晨报讯(记者 张小娜)自今年5月份买了新区香江翡翠城小区的一套二手房后,康先生的烦恼便接踵而至,因为屋顶一直漏水。康先生向物业公司和开发商反映过多次,虽然物业公司和开发商都答应要维修,也找维修人员维修过,但屋顶渗水的问题一直没有解决。
11月12日上午,记者来到新区香江翡翠城小区12号楼东单元一楼的康先生家,记者看到,客厅屋顶有6处漏水,漏水处洇水面积大的如脸盆、小的如碗口,时不时还有水滴落下,地板上摆着接水的盆。紧挨厨房门的墙角有两处较为明显的洇水痕迹,房顶表层的白石灰被水浸透脱落,露出灰色的水泥。
据康先生讲,这套房子2007年10月31日交工,今年5月份他从原房主刘女士那里购买给父亲居住。入住后,康先生发现屋顶有漏水现象。经他了解,该房自交工以来一直漏水,原房主也多次要求物业公司维修,但因种种原因,未能彻底维修,至今屋顶仍漏水。
康先生告诉记者,目前香江翡翠城小区还未成立业主委员会,为了维护自己的权益,自今年5月以来,他就做了一个详细的漏水情况记录,详细记录了漏水时间、漏水情况以及他找物业公司维修的情况。记者在康先生出具的漏水记录上看到,10月16日,物业曾找人维修过,并撬开二楼的一块地板砖,但未找到漏水原因,维修人员就离开了。
随后,记者见到鹤壁市佰艺居物业服务有限公司的陈经理。陈经理告诉记者,针对康先生屋顶漏水的问题,他也联系过开发商,物业公司和开发商都表示要解决问题,并找维修人员查找漏水原因。陈经理表示,康先生家里漏水有几种可能:一是地暖漏水,二是水管漏水,三是二楼洗澡间封闭不严导致漏水。“我已经安排物业公司的王经理去落实此事,重新查找原因,尽快解决问题。”陈经理说。
昨日康先生再次联系陈经理时,陈经理的电话一直提示“不在服务区”。