□晨报记者 秦颖 见习记者 孙艳

  核心提示

  每年一到冬天变冷时，暖手宝便成了热销品。它不仅有暖手、暖脚、暖腰背等功能，还具有价格便宜、使用简便等特点，深受广大消费者喜欢。然而，由于缺乏规范，暖手宝在为人们送去温暖的同时，也存在一定安全隐患。近日，记者在采访中发现，不少商家销售的暖手宝都是三无产品，存在很大隐患。

  暖手宝短路，烧坏落地灯

  近日，随着温度持续下降，暖手宝成了街边小贩们的热卖商品。由于暖手宝大多价格较低，所以不少年轻人会买一个用于取暖。家在黄河路某小区的市民张女士近日打来热线向记者反映，她买的暖手宝因质量问题发生短路，烧坏了家里的落地灯。

  张女士说，她11月初在新区贸易区一摊点花23元钱买了一个充电式暖手宝。

  “上周四晚上上网时感觉有些冷，我便拿出刚买的暖手宝放在客厅茶几上充电。”张女士告诉记者，可没过多久她就闻到一股塑胶被烧焦的味道。她赶紧跑到客厅，只见暖手宝的电线正在冒烟，正准备拔掉电源的时候，只听“嘶”的一声，暖手宝指示灯灭了，紧接着落地灯也被烧坏了。

  “还好给暖手宝充电的插座上没有插电视或电脑，只是弄坏了落地灯，不然损失可就大了。”张女士告诉记者，她随后找到暖手宝的包装，发现所买的暖手宝竟是“三无”产品。虽然张女士后来向商家索赔了部分损失，但她希望提醒其他市民要小心使用类似取暖设备，充电时尽量远离。

  温暖背后存安全隐患

  13日傍晚，记者来到新区新世纪广场西区步行街，看到不少商铺和路边的摊贩在售卖充电式暖手器。记者注意到，这些暖手宝售价在10元至35元之间，引来不少市民驻足询问。

  其中一位摊主说，他本月初进的30个暖手宝已基本售完。当记者问及使用时的安全问题时，该摊主表示，按照说明使用一般不会有问题。

  “商场内售卖的暖手宝价格较高，一个就要上百元。小商店内卖的暖手宝价格便宜，而且样式多，我身边不少朋友的暖手宝都是在小摊上买的。”正在挑选暖手宝的市民刘女士告诉记者。当记者询问她是否对价格较低的暖手宝有安全质疑时，刘女士则表示：“没听朋友说出现过什么质量问题。”

  除了传统的暖手宝，记者在网上商城和一些街头时尚小店还看到了一种“USB暖手宝”颇受欢迎。这类暖手宝的价格和传统暖手宝的价格接近，但其小巧的外型、可插在电脑上取暖的特点吸引了不少电脑一族。

  记者采访中了解到，街边商店和摊点出售的暖手宝大多为“三无”产品，且一些暖手宝做工粗糙，包装上连额定电压之类的说明文字都没有，更别提产品合格证和生产日期了。

  市场上销售的这些不合格的暖手宝着实让记者担忧。一位业内人士透露，虽然USB接口电压只有5V，不会产生漏电和燃烧的危险，但市面上销售的“USB暖手宝”大多是小作坊生产的“三无”产品，商家为降低成本，大多产品并未设计保护装置，使用稍有不慎，就会造成短路。轻则烧坏USB接口，重则令主板南桥芯片罢工，令消费者损失惨重。

  国标虽已出台 产品问题仍多

  “我总觉得它就像是个定时炸弹，某一天就会突然爆炸。”市民陈女士说起暖手宝时这样形容道。她告诉记者，因为母亲身体不好，此前她买过一个暖手宝，其外层很薄，没有说明书，让母亲使用时她一直绷着神经，总害怕会爆炸。出于安全考虑，她还是给母亲买了个热水袋替代暖手宝。

  针对暖手宝的质量问题，记者咨询了市质监局，工作人员告诉记者，暖手宝的安全使用问题引起了有关部门重视，国家质量监督检验检疫总局针对储热式电热暖手器出台了《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》这一国家标准。

  “该标准针对柔性电暖器伤人多为产品材质低劣，导致液体渗漏或爆裂所致这一点，对暖手器提出了挤压试验要求，规定在其表面放置80公斤重物5分钟的情况下，不应有液体渗漏或破裂。”该工作人员说，按照标准规定，柔性暖手器应设有一个装置，当电器在通电过程中出现内气压过高的情况下，该装置能对暖手器起到保护作用，且该装置必须符合标准的检验测试要求，以防止柔性暖手器加热时内部气压过高导致产品爆裂、内部液体流出而灼伤人体。同时，产品使用的柔性材料应有耐燃性，并通过火花燃烧试验来确定是否合格。而硬壳暖手器安全性要求的重点在外壳机械强度，标准特意增加了跌落试验，并且规定试验后器具不应出现的情况，包括影响符合标准要求的外壳损坏、电热元件断裂、结构缝合处损坏、影响符合标准要求的胶合或焊接点破裂、器具输入插松脱及电气连接松脱或断裂。

  然而，记者在采访时发现，就连一些品牌暖手器的产品说明书中，除含糊地标有“用高级面料”、“多层安全保护装置”外，并没有发现产品说明中关于面料耐燃性、产品承重力、气压保护装置的说明，市场上销售的电热暖手产品质量依然良莠不齐。

  使用时应注意啥

  “消费者购买暖手宝时切勿贪图便宜，应先看其包装盒上是否有产品名称、厂家名称、厂家地址等信息，然后检查产品接缝处的黏合情况、电源插座是否有安全保护装置、充电线路有无认证标志。正规厂家生产的暖手宝有过热保护装置，劣质暖手宝则没有。劣质暖手宝的功率太大，如充电时间太长易发生爆裂事件，伤及消费者。建议市民给暖手宝充电时应严格按照说明书上的充电时间执行，千万不可长时间充电，以免暖手宝爆裂伤人。若电暖手宝袋内液体泄漏，应立即停止使用。”质监局工作人员提醒消费者，通电前，应先检查暖手宝插座处是否有水珠，应使其插座保持干爽；通电时，不能将电暖手宝抱在怀中，严禁摔打、坐压、锐器划刺，以免造成漏液；通电结束后，应先拔掉电源插头，再取下电暖手宝插头。若袋状的暖手宝在充电过程中袋身明显膨胀，则说明袋内有剩余空气，应先切断电源再拔下袋身插头，取下注水口处的排气塞，把袋内空气排尽。同时，当充电达到最高温（一般有状态灯指示）后应立即停止充电。