晨报讯（记者 王帅）“我之所以跟中行建设街支行结下如此深的友谊，是因为一次兑换零币的经过。”11月28日，某超市经理刘先生谈起自己兑换零币的经过感慨不已。

  事情的经过是这样的：前段时间，刘先生所在的超市急需两万元面值5角、1元的零钱，恰巧当时零币紧缺，刘先生走了多家银行也未兑换成功，急得不行。

  当他来到中行建设街支行时，工作人员热情地接待了他，留下了他的电话；第二天，他如愿以偿地拿到了零钞，从此成为了该支行的忠实客户。

  在中国银行鹤壁分行建设街支行，每当客户提着一袋或几袋零钱存钱时，工作人员都是笑脸相迎，不厌其烦地为客户办理业务。

  为节省客户时间，中国银行鹤壁分行建设街支行大力宣传电子银行业务，工作人员还到客户店铺或家里指导安装中行网上银行，教他们怎么办理转帐、汇款和缴费业务，在特色服务、个性化服务、差异服务上走出了一片新天地。

  功夫不负有心人。中行建设街支行工作人员一切为客户着想的工作态度赢得了客户的好评。近日，中国银行鹤壁分行建设街支行获得山城区“群众满意基层站所”荣誉称号。