晨报讯(记者 柯其其)“通过这一次外出学习,让我们对咱们省的历史文化和旅游资源又有了进一步的了解,对如何做好一名优秀导游员有了更为深刻的想法。在以后的工作中,我们能更好的发挥导游员民间大使的作用,树立好淇县旅游的明星服务窗口!”12月20日,淇县文物旅游局导游管理处的导游员小李感慨地说。
导游是旅游资源的传播者,是当地旅游行业的的窗口和形象。为进一步丰富导游专业知识,更好地适应市场化的需求,全力打造旅游胜地,增强导游的旅游服务意识,提高导游的工作能力和服务水平,12月14日至17日,淇县文物旅游局导游管理处组织全体导游到国家AAAAA级景区云台山和历史文化丰厚的河南省博物院实地学习,并聘请当地优秀的导游员进行讲解指导,取得了良好的学习效果。
接受培训的导游表示,要认真学习服务质量等方面的先进经验,从细节入手提升景区质量,树立良好的景区形象。(线索提供:李艳丽)