家住淇滨区在水一方小区的闫女士来电反映，该小区暖气天天不热。国家规定最低温度标准是18摄氏度，可闫女士住的一楼还不到15摄氏度。“当初连暖气表一共交了3500元，却无法达到供热效果，还不如用空调呢。”闫女士要求退还她后三个月的暖气费。

  闫女士，记者就此事联系了热力公司。热力公司工作人员表示，在水一方小区用的是自己小区的地源热泵，不属于热力公司集中供热。闫女士可以和物业公司协商解决退款之事。

  晨报记者 马珂