□晨报记者 柯其其
近日,不少市民发现,在新区淇滨大道与兴鹤大街交叉口新开了一家国美电器,而早前开业的苏宁电器就在新区的鹤煤大道与华夏南路交叉口,两家连锁家电企业齐攻鹤壁家电市场,诱人的特价商品、丰厚的赠品以及各式各样的促销活动吸引了不少人的眼球。一时间使得整个家电市场的热度升至沸点。未来鹤壁家电市场上谁主沉浮,我们将拭目以待。
◆市场争夺战打响
近期,国美、苏宁两大家电连锁企业的促销广告频频在媒体出现,国美盛世开业、苏宁大利压轴赫然入目。家电巨头之间的市场争夺战轮番上演,热闹非凡。
国美电器新春时代广场店将于2012年1月1日盛大开业,届时将推出一系列重磅促销活动,确保开业期间让广大市民买到优质、实惠的商品。苏宁电器则推出庆双节盛典,拉开年末庆典大幕。
在国美电器新春时代广场,“国美电器元旦盛大开业”的广告牌高高悬挂。虽然目前处于试营业期间,但已经有不少顾客前来顾,“我们是12月24日开始试营业的,仅24日和25日总销售额就达到300万。”国美电器新春时代广场店负责人王勇说。
在国美电器新春时代广场店门前,记者看到其门口摆放的大大小小的广告牌既有开业期间的优惠折扣信息,还有无须购物抽55英寸液晶电视的诱人信息,不时有市民走上前去仔细观看。据王勇介绍,国美电器新春时代广场店开业期间,店内部分商品将七折起让利给消费者。
而今年5月28日开业的苏宁电器推出的各项促销活动也毫不逊色,推出满7999元送32英寸液晶电视,无需购物,凭DM单页抽奖券即可参与8次连环大奖等优惠活动。
◆返券、送礼 吸引眼球
细心的消费者可以发现,两家均推出重量级活动,国美电器新春时代广场店推出的活动,包括12月31日买就送100元现金券,购物满2011元,加赠电饭煲;2012年1月1日至3日,满1000元送200元现金券;满8888元送32英寸液晶电视;进店就能免费领取抽奖券,奖品为55英寸液晶电视等;还将推出1元名牌炒锅、名牌水壶、9元名牌鼠标、18元名牌电烤箱、名牌双灶、28元名牌电饭煲等。
预存100元,就可获得电饭煲;预存200元,可获得电磁炉;预存300元,可获得微波炉。即日起至开业期间,电话预约购物单品满500元,可获得微波炉;满2500元,可获得19英寸液晶电视。即日起至国美电器时代广场店服务台预存定金,预存10元当100元花(限购价值1000元以上商品);预存20元当200元花(限购价值2000元以上商品);预存50元当500元花(限购价值5000元以上商品)。
开业购物还送豪礼,购物满599元送电饭煲或100元现金券,购物满1899元送电磁炉或200元现金券,购物满2999元送微波炉或300元现金券。
特价产品方面,三洋32英寸液晶电视仅需1699元,海尔全自动洗衣机仅需899元,而一体冷暖挂机为1890元,浴霸299元,热水器699元,抽烟机+灶具1998元,微波炉298元,联想电脑2799元,数码相机799元等。
苏宁电器则推出满7999元送32英寸液晶电视一台;单件满880即返200元礼金券,可全场购物通用;无需购物,凭DM单页抽奖券即可参与8次连环大奖!还有限量惊爆机回馈新老顾客,炒锅0.5元,水壶0.5元,三星数码相机699元,32寸液晶电视1599元,名牌三门冰箱1599元,大1匹冷暖挂机1899元等。
◆“有竞争我们觉得是好事”
针对两家连锁家电企业齐攻鹤壁家电市场,国美电器新春时代广场店负责人王勇称,他们的店面布展非常人性化,以顾客的体验为主,在一楼的数码产品区,还专门设置了顾客体验区,顾客可以免费试用,在布置上打破了品牌的局限,以品种来陈列商品,“有竞争,我们觉得是好事。国美的原则是让利于消费者,服务好消费者,在我们这儿,可以很好地满足顾客一站式购物”。对于目前两家这种近距离竞争关系,王勇表示,他们尊敬竞争对手,要比价格,比服务,凭实力说话,“我们具有规模领先、低价保障、满意保证、安心品质和温馨导购五大优势。我们的1491家门店遍布全国364个大、中城市,有20万专业人员在为消费者服务,是中国网络规模最大、区域覆盖最均衡的家电零售企业;我们的产品全部明码实价,不仅便宜,而且实惠,承诺差价双倍返还;在服务方面,无论是售前、售中,还是售后,我们将给消费者带来意外的满足和购物的快乐。我们承诺39天质量问题可退货,99天质量问题可换货,提供长期的售后服务;在品质方面,我们的产品全部为世界一流品牌,开放式卖场布局,让消费者舒心购物;国美精神中有一条是‘待客如友,快乐服务’,我们专业的服务会让消费者用最少的钱购买到高品质的产品。我们有信心,通过好品质和好服务,让国美电器新春时代广场店成为鹤壁家电商圈的标杆。”
鹤壁苏宁正阳广场旗舰店的负责人杨鹏表示,面对着国内最主要的竞争对手元旦期间的开业,苏宁上下也是卯足了劲儿,准备元旦期间大干一场,保持自己市场份额的领先。“2011年我们已超额完成了任务,苏宁的活动都是可以累计参与的,真正给予消费者实惠;从服务来讲,配送、售后均是准时准点,有一次下着暴雨,我们也坚持为淇县的顾客送家电时,顾客很感动,随后为店内带来了20台电视机的团购量。我们是用这点点滴滴的积累来经营着自己的家电卖场。我们和国美同是连锁性质的卖场,面对庞大的鹤壁家电市场容量,共同抢夺的是那些传统夫妻店的顾客。虽经营模式类似,但彼此有各自的侧重点,国美的入驻,一方面带给消费者更多的选择,为鹤壁家电市场注入新的活力,对苏宁自己也是一个很好的鞭策。可以预见,未来的鹤壁家电市场将更注重服务、品质,带给顾客的也将是更好的消费体验。”
◆“得实惠的还是咱消费者”
记者在两家卖场中随机采访了几位消费者,大多消费者是通过报纸上的广告得知促销活动的,市民们表示,他们很欢迎这样的促销活动。“两家都有实力,无论是拼价格,还是拼服务,最终得实惠的还是咱消费者。要想胜出,就得有更多的利润空间回馈给消费者,而消费者在考虑价格的同时,也会更加注重商家提供的服务,”