日前，各金融和保险单位2011年年终结算工作已顺利完成，标志着鹤壁联通2011年年终结算重要通信保障工作圆满完成。

  年终结算是各金融和保险机构工作的重中之重，为确保大客户年终结算期间网络通信服务工作，鹤壁联通组织网络经理对人民银行、中国银行、邮政银行等12家单位进行了“重保”巡检，做好设备和电路的检查和标识。并通过与客户交流，了解客户年终结算的计划安排和保障要求，针对巡检的情况准备必要的备品备件，为每条重保电路制订详细的应急预案。

  新年之夜，该公司所有重保人员都坚守在工作岗位。午夜时分，公司又组织政企中心和集团客户响应中心相关人员冒着严寒到12家客户慰问，进一步提高了客户感知度。（王国平）