□晨报见习记者 韩文雪

  近年来，各大商场、超市、甚至一些个体经营店都推出了购物积分卡，消费者只要消费一定金额或凭有效证件免费就可办理一张积分卡，并根据消费积分情况从商家兑换礼品、代金券或享受一定的购物打折优惠。临近春节，又到了消费高峰时期。逛商场、购新衣、买年货……在人们疯狂购物的时候，小小的积分卡在此时也成了大家出门必不可少的随身携带物。然而，在享受积分优惠的同时，积分卡也给消费者们带来了不少的烦恼。

  积分凑够了，礼品却换了

  “老早就想着积满500分就可以兑换一桶5L的食用油了，可谁知好不容易把分攒够了，礼品却换了。”14日，辉龙小区的王大妈告诉记者。王大妈一直在华夏南路某超市购物，当时看到超市的积分兑换标明会员卡积满500分可以领取5L食用油一桶，王大妈觉得还比较实惠，分值低的时候也就没有兑换其他礼品。现在分值积够了，王大妈兴冲冲地去超市领取礼品，却被超市工作人员告知：积分兑换规则早在去年11月份就变了，由兑换礼品变为兑换购物券，400分可兑换50元的购物券，700分可兑换100元的购物券。“兑400分吧感觉亏得慌，兑700分吧又不够，看来还得继续积分。”王大妈无奈地表示。

  同时，礼品价值含金量低、质量差，也让不少消费者对积分卡渐渐失望。“我积了100分就兑换到了一袋价值几块钱的洗衣粉。”“这么长时间消费了10000多元，积了1000分，礼品就是个所谓的高档剃须刀，我看和市面上几十元的剃须刀没什么两样。”在一些大型超市、商场的礼品兑换处，记者听到不少消费者这样议论。

  积分卡自动清零，积分“白积”了

  不少办理过会员卡的消费者都会有这样的经历，经常可以收到商家促销活动的手机短信，却从来不会收到积分何时清零的通知。新区市民常女士就曾遇到过此种情况。她在某化妆品专柜辛苦积攒两年多的3000多积分在一夜之间就变成了零，她去找商家理论却被告知积分在两年内有效，超过两年就会自动清零，会员卡上的“顾客须知”已有明确告知。常女士仔细看了会员卡最下面的一行小字果然有说明，但当初办卡时工作人员并没有说明自己也就没有在意，无奈只能吃了这哑巴亏。

  除了积分自动清零，还有不少商家利用节日搞活动造成“积分也白积”的现象，让不少会员顾客心理难平衡。新区市民赵小姐是某化妆品品牌的喜爱者，经常在该品牌专卖店里消费并拥有会员卡。当时店员告诉赵小姐，每消费一元积一分，积满2000分后即可升级为贵宾卡享受八折优惠。为了早日实现这一目标，赵小姐在将近一年的时间内买化妆品都光顾此店，到了年底终于积够了2000分。想到马上就可以享受到优惠了，赵小姐心里美滋滋的。可谁知当她近日再次来到该化妆品店却发现，临近春节店家搞活动，即使是首次购买该品牌的顾客也可以享受八折优惠，这让赵小姐很是郁闷。

  积分消费需理性

  积分促销几乎无处不在，不少消费者的非理性消费，容易导致为积分而购物的习惯性心态，这种消费模式容易给消费者带来浪费。对于商家一窝蜂发放积分卡的现象，有业内人士指出，积分卡只是商家留住顾客的一种营销手段，多数积分卡是不能给消费者带来真正实惠的。为此，业内人士提醒消费者，不要为了积分而盲目消费。