晨报讯（记者 渠稳）铁路春运从1月16日开始迎来高峰期，今年春运，鹤壁火车站专门增加一个售票窗口，共增停19趟临客。

  1月17日，记者来到了鹤壁火车站，售票窗口前买票的人排起了队伍。“为了缓解乘客购票排队时间长的问题，我们专门增开了一个售票窗口。”鹤壁火车站客运处张主任对记者说。

  张主任告诉记者，途经我市的列车主要停靠时间是23时至次日8时、9时至18时两个时段，这两个时段平均日发送旅客量达1500人次。“今年春运期间，鹤壁火车站总发送旅客量预计将达到20万人次。”鹤壁火车站一位姓刘的站长对记者说。

  张主任表示，今年春运，鹤壁火车站共增停19趟临客，其中郑州至北京西的L1180次列车为近日新增停列车，在鹤壁停靠时间为13：47分，14：02分开车。旅客可到火车站咨询处咨询，也可拨打6997442了解相关信息，或登录铁道部订票网站了解在鹤壁停靠列车的相关信息。

  刘站长表示，有些人替别人买票时没有拿乘车人的身份证，造成乘车当事人的票面信息与身份证信息不符，影响到检票上车，给旅客出行带来严重不便。刘站长提醒购票者，买票时一定要用乘车人的有效证件。