政鼎

  花苑

  晨报讯（记者 王帅 实习生 樊琳琳）近日，新区政鼎花苑小区部分业主反映，家里未达到供热最低16摄氏度的标准，他们一直联系不上供热企业。记者调查后得知，该小区采暖业主中，曾有两成业主反映过家里温度不达标。相关部门表示，一旦供暖企业中止履行合同，会马上安排我市供热企业接手管理。

  1月15日，新区政鼎花苑小区业主黄先生向记者反映，半个月来，家里的温度从未超过16摄氏度，供热企业不知去向，他们向相关部门反映，但问题一直没得到解决。

  16日上午，记者赶到政鼎花苑小区物业服务中心时，正好遇到一位业主向物业公司反映家里温度不达标。

  记者从物业公司了解到，目前负责该小区供热的是山东科灵热泵有限公司，2010年冬天，该小区首次供暖，采用的是地源热泵供热，当时就有业主反映室温不达标；今年供暖以来，已有22户居民向物业公司反映，室温普遍在12摄氏度~15摄氏度。

  据该物业公司工作人员靳女士介绍，该小区269套住宅房中，有部分业主还未入住，2011年交给供热公司采暖费的家庭有上百户，由供热单位收取4.7元/平方米的采暖费，“这段时间，相继有业主向我们反映家里不热，但山东科灵热泵有限公司的工作人员前些日子已经撤走了，我们也联系不上他们”。

  在物业公司一名工作人员的带领下，记者来到3号楼住户张先生家，张先生和妻子正准备带感冒的孩子上医院，得知记者的来意后，他将客厅和卧室的两个温度计拿给记者看，温度计上指针都指向15摄氏度。“我们在家要穿棉衣！”张先生说。

  而物业公司这名工作人员说，如果小区入住率高的话，室温或许能达到标准，供热单位为了降低经营成本，把温度调高几天后再降下来，当然会影响供热质量。

  关于政鼎花苑供暖问题，1月17日，记者拨打了该小区供热企业山东科灵热泵有限公司蔡经理的电话，但对方电话关机。随后记者又致电市住建局节能科，该科一名马姓科长称，该小区供热不正常已有一段时间，但具体几户不太清楚，事情已经向领导汇报过了。

  “山东科灵热泵有限公司是我们从外面引进来的第一家供热企业，目前在鹤壁只经营政鼎花苑小区一个供热项目。由于经营理念、入住率、电价等因素，这家企业可能出现了亏损，因此打算撤离。得知他们有撤出该项目的打算，我们协调淇滨热力公司接手这一项目，两家企业元旦期间已经商谈过一次，但在一些问题上没有达成共识。目前，关于接手管理的第二次商谈仍在进行中。”马科长说。

  马科长称，一旦山东科灵热泵有限公司不管了，他们会督促淇滨热力公司直接接管，还是地源热泵供热；还要对违约企业进行处罚。