□晨报见习记者 席适之
多数私营快递公司春节前后歇业
1月18日上午,记者在贸易区一家快递公司发现,他们用来送货的大型货运车已经停在了门前,而营业厅的大门也上了锁。“关门五六天了。”附近一家超市的老板对记者说。
随后,记者在火车站附近找到了一家还在营业中的快递公司了解到,他们会在1月19日下午5时截止向外邮寄物品,直到1月29日恢复正常营业。“如果在今天邮寄物品,货物到达的时间可能会晚一些,甚至在节后才能到收货人手中。”营业员特别提醒记者,“到货时间不能保证。”
最后,记者又来到几家平时生意不错的快递公司,发现这些公司已经关门歇业了。
核心提示 1月17日,记者接到家住学府花苑的贺女士反映,想给北京的亲人寄去一些鹤壁特产,但她打了五六个快递公司的电话,得到的回复都是:春节放假“不干了”。
1月18日,记者走访了新区贸易区附近的多家物流快递公司,对其春节期间的营业情况进行调查后发现,即便有关部门在去年底出台相关规定,明确要求快递企业在春节期间不得擅自停止经营,但我市多数私营快递企业并未按规定营业。
国家规定未能奏效
记者了解到,2011年12月31日中国快递协会发布的《春节法定假日期间快递服务指导规范》明确要求:营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10∶00~16∶00之间,总体应不低于6个小时。与此同时,国家邮政局官方网站也发布了《加强旺季快递服务督导工作的通知》,要求快递企业春节期间不得擅自停止经营,否则“擅自停业将失去许可证”。
那么,为什么还有这么多的快递公司无视国家规定,仍然早早地就关了门呢?
业内人士称:
歇业出于利润和人员考虑
一位不愿透露姓名的快递公司负责人告诉记者,虽然国家明确要求快递企业春节期间不得擅自停止经营,但除了国营快递企业采取直营形式外,国内大部分快递企业都是采用加盟的形式,这就意味着私营快递公司并没有权力要求旗下各网点的分公司在春
节期间必须营业。
“按照国家的规定,法定节假日期间需要按照工人日工资基数的3倍支付工资,这样会大大增加公司的成本,若向顾客提高收费,他们会难以接受。”这位负责人说,另外一个很现实的原因就是,很多员工平时就在不停地奔波,休息时间很少,临近春节,没有人愿意继续工作了。
“再高薪聘请其他人不划算,而且存有风险性。”这位负责人对记者说。
国营快递公司春节期间正常营业
在火车站大厅旁的邮寄包裹处,不少市民正在这里排着队,他们手中拿着货单,等待着工作人员为他们办理业务。
“还能向外邮寄物品吗?”记者向一位正在接单的工作人员问道。
“可以的,但是由于春节期间客车数量增多,货车减少,出运速度可能会慢,货物送达时间会延迟。”这位工作人员对记者说,他们在春节期间有人值班,业务会正常办理。
市邮政局一位工作人员告诉记者,EMS在春节期间仍然会正常运营,但同样“到货时间有可能延期”。
市民呼吁:及早采取有效办法
针对这个问题,记者采访了几位市民,他们对快递公司春节期间歇业的现象发表了不同的看法。
“任何人都需要休息,任何人都需要过春节、与家人团聚。虽然我们邮寄物品会受到一定的影响,但是在特殊情况下,可以体谅他们。”家在军分区的孙先生对记者说。
也有不少市民表示,快递属于服务行业,无论在什么时间,都应该为市民提供优质、便捷的服务。“希望快递公司能够采取有效办法,尽早解决春节期间邮寄难的问题。”贺女士对记者说。
记者提醒广大市民,如果要邮寄重要物品,最好等到快递公司运营恢复正常后,不要因为春节期间的延迟情况而耽误了要事。