晨报讯(记者 秦颖)随着生活水平的不断提高,人们对于车险服务的要求越来越高。面对与日俱增的产险公司竞争,车主如何选购车险?为了更好地满足车主投保车险的实际需求,平安保险鹤壁中心支公司电话车险增值服务又推新举措,“异地投保、服务到家”等贴心服务深受车主青睐。
●电话车险可“异地投保”
“前些天接到了保险公司的电话,说自己是做电话车险的,居然带有上海区号。这是怎么回事呢?是不是异地投保啊?”一位姓李的车主询问记者,“那如果投保了,将来理赔是否要将资料送到上海呢?”
针对这一情况,记者从平安电话车险了解到,电话车险采用集中销售的形式,由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。而保单打印、递送材料、理赔等流程则由各地分公司来办理。
●服务更到家,保障更齐全
为了争夺电话销售市场,各保险公司纷纷打出服务牌。目前各大车险公司与救援公司合作,为客户提供专业的救援服务。不过对于不同的保险公司,救援服务内容也不相同。如平安还提供免费拖车、加油、送水等更为丰富的紧急救援服务。
虽然电话车险比较方便经济,但毕竟是一个新兴业务,投保者在选择车险时应多关注售后服务,最好选择实力雄厚的保险公司。因此,平安保险鹤壁中心支公司的电话车险获青睐也不足为奇了,想享受这种服务,您可拨打平安车险:400-800-0000。