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一切为了车主的利益

 

  ——访鹤壁鹤海北京现代4S店销售内勤组长牛婧

  □晨报记者 许燕琴 文/图

  “能得到公司2011年度‘特殊贡献奖’这个荣誉,我很感动,非常感谢公司领导对我工作成绩的认可和鼓励。”1月31日,鹤壁鹤海北京现代4S店销售内勤组长牛婧在接受记者采访时说。

  据了解,牛婧是该公司的销售内勤组长兼信息员,日常工作主要负责向北京现代河南大区反馈车辆销售信息及客户详细资料。由于她对待工作一丝不苟,每次给河南大区反馈信息都又快又准确,在去年8月份河南地市北京现代经销商通报会上,牛婧是唯一得到河南大区经理提名表扬的地市店信息员。

  “我只是做了我应该做的,只有及时准确地把客户信息反馈给河南大区,才能保证车主的利益。”牛婧说,如果不及时准确地把客户信息反馈给河南大区,客户的资料就无法归档,售后上没有客户信息,会直接影响客户车辆的维修与保养。

  “‘客户未想我先虑,客户未急我先行’是我在工作上对自己的要求。”牛婧说,公司每月有4天假期,她自2009年进入公司,从来没有休息过,而且今年除夕和初一也在公司值班。

  当记者问及她今后的发展时,她说:“公司领导和同事们都非常关心我,今后我会继续努力工作,服务好每一位客户,来回报公司领导对我的信任和肯定。”

 
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