晨报讯（见习记者 席适之）“昨天下午，我一气之下堵住了联通公司的大门，客户经理和技术人员才出来接待我，给我办理业务。”2月13日，新区新城花园的韩先生对记者说，新城花园的联通手机信号一直不好，为此耽搁了他不少要紧的事，小区内其他居民也经常投诉，但联通公司仍然没有将此事解决。

  韩先生告诉记者，他是联通的忠实用户，但自从他2009年搬到新城花园以来，手机信号就一直不好，几乎“与世隔绝”。“3年来，我经常向联通公司客服打电话投诉，得到的都是‘我们会尽快帮您解决，请您稍等’之类的回复，但从来没有兑现。”韩先生说。

  “前几天单位领导有急事找我，却迟迟没有打通我的电话。”韩先生说，这种事情已经不是一次两次了，他知道会有这种状况发生，还专门把手机放到阳台，但无济于事，“确实是因为信号的问题，影响到了我的工作和生活。很多短信和电话，等走出小区后，才陆续收到。”

  韩先生对记者说，昨日在和联通公司的客户经理见面后，工作人员才和他一起到小区内测试信号，查找故障原因。“他们给我的回复是由于新城花园的所属位置不在周围信号发射设备的覆盖范围内，而且小区内没有接收信号的设备，所以需要新安装一台信号接收设备。”韩先生说，目前还需要和物业管理部门进行进一步协商，拟定出一个合理的方案，才能将设备安装在小区内。“不知这次会等到什么时候。”韩先生说。