西安:
公务员民警出租车司机
3年后都要会说英语
据西安晚报消息 2月13日在西安市政府常务会上,《加强西安国际语言环境建设工作实施意见》获原则通过。未来五年,西安将开展加强国际语言环境建设工作,建立多语言的电话应急服务系统,到2015年公务员、民警、出租车司机都能用英语对话。
《实施意见》提出,到2015年,西安全市国际语言环境建设工作初见成效。市民外语交流能力得以提高,公务员和窗口服务行业人员涉外服务能力得以提升,重点区域公共场所公示语英文译法、重要餐饮饭店菜单英文译法基本规范。
初步建立多语言的电话应急服务系统。在西安的外国人需要帮助时,通过拨打西安本地的求助电话就可以得到英日等语种的服务。市外侨办将牵头,在120急救电话求助平台增加英语、日语等语种电话咨询服务业务,提供相关服务。
同时,经过培训,使具有大学本科以上学历、40岁以下的公务员,能够掌握英语对话300句以上,可用英语进行简单交流;40岁以下的营业员、餐厅服务员、前台接待员、客房服务员等能够掌握英语会话100句;80%的民警,能掌握本系统英语会话100句;出租车司机,80%通过日常英语考核等。