晨报讯(记者 柯其其)“网络信号是满格啊,通话的音质跟在市区一样,非常清晰,也没有出现断话的现象。因为参加第四届中国鹤壁民俗文化节的人特别多,我还以为这么多游客同时通电话,通信网络一定很难畅通,没想到信号一点也不受影响,通话质量还是非常好,鹤壁移动的网络真是好。”近日,市民李小海接受采访时对记者说。
据悉,作为通信保障单位,鹤壁移动公司高度重视第四届中国鹤壁民俗文化节的通信保障工作,针对该活动制订了周密的通信保障方案和应急预案,各专业的现场保障团队、应急保障团队在公司统一指挥下完成了网络保障、业务质量测试等综合任务,可保证3000余名游客同时通电话。
据浚县移动分公司网络维护员乔君巍介绍,为应对民俗文化节期间急剧增长的话务量,鹤壁移动公司在浚县大伾山山门前紧急新建应急通信基站一座,从省公司申请调配应急通信车一辆,对民俗文化节主会场周边的浚县信合、人行、城北等6个基站进行紧急扩容,同时进行多次测试,并针对测试中发现的问题及时进行分析、整改,为游客的正常通信提供了保障。
为使突发网络问题及时得到解决,保障网络通信畅通,鹤壁移动公司安排专人对民俗文化节活动地点及周围基站网络指标进行实时监控,一旦发现问题,立即采取应急措施快速解决,进一步确保移动通信网络安全、高质量运行。
据了解,一个好网络的价值,就在于它的覆盖。目前,中国移动网络已经100%覆盖全国县(市),无论是在地下停车场,还是在电梯里;无论是在城市,还是在乡村、在山间、在海上,都有它满格的信号。建设“无处不在”的优质移动通信网络,创建一个能让任何人在任何地点、任何时间进入的,开放、安全的数字信息网络,实现无缝隙的数字网络覆盖,一直以来都是鹤壁移动公司坚持的方向。
对于鹤壁移动公司来说,卓越的网络质量是支撑企业品牌价值及客户感知的最重要因素。鹤壁移动公司始终把网络质量视为自己的生命线,专注于卓越移动网络的打造。
为持续提高网络运行质量,鹤壁移动公司持续扩大移动网络的覆盖范围,不断追求网络品质,精益求精,打造了一张安全、畅通、稳定的移动通信网络。
为了维护好通信网络,鹤壁移动公司从技术创新与管理创新入手,注重系统化的网络优化和精细化的网络管理,建立起完善的日常网络优化标准化体系,鹤壁移动公司还高度重视网络技术队伍的建设,为保持网络质量的持续领先提供了有力的人才保证。
近年来,随着经济的迅速发展,各类群众性的活动逐年增加,规模越来越大。为保证在短时间内用户激增的情况下通信仍保持畅通,鹤壁移动公司不断加强应急通信保障专业队伍建设,提高快速响应能力,建立完善的应急保障机制,为保证在任何突发情况时,应急措施的快速有效开展,鹤壁移动公司每年都组织通信应急演练。每次大型活动前,鹤壁移动公司都做好现场勘查分析,对可能发生的特殊情况做好详细预案,同时在活动结束后对保障方案进行认真评估。
鹤壁移动公司有关负责人表示,将继续秉承“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,以“客户至上,服务第一”为理念,尽全力圆满完成第四届中国鹤壁民俗文化节通信保障任务,践行“网络服务始终领先”的承诺,为给广大的移动客户提供全方位的、更卓越的网络服务而继续努力!