判断某种品牌的家居产品质量是好是坏、使用时间是长是短、所用材料是否环保等，该用什么标准？看品牌？有点虚，达芬奇也在造假；看实力？消费者很难真正了解。经过大量调查，众多消费者认为，口碑是评判产品好坏的标准。而众多商家也一致认为，在仿冒风盛行、产品同质化的市场环境下，好口碑是助力品牌脱颖而出的关键。

  2011年正阳·爱家家居国际城、红苹果家居城、宜佳欧式生活馆等高档家居卖场相继开业；面积达5万平方米的四季青国际家居广场主体落成，诺贝尔磁砖、马可波罗磁砖、恒洁卫浴等一线品牌相继在鹤城设置专卖店或扩大经营规模，鹤壁家居企业正齐头并进，迈向更高的辉煌。纵观2011年，家居行业磨砺出一大批规模宏大、实力雄厚的标杆企业和企业领军人物。鹤壁日报社举办的“2011家居口碑榜”年度评选活动作为年度行业的见证顺势而发，让大家共同感受一种来自真正市场基层需求推动的语境和氛围，让更多的优秀品牌、优秀企业和优秀人物，为人所知，为人所识，同时帮助消费者做出最理性的判断。

  【市民声音】 照着家居口碑榜评选结果选产品

  “天气逐渐变暖，我家房子的装修也提上日程了。但是我很发愁，各大家居商场转了又转，也不知道到底选哪家的产品好。”听说鹤壁日报社举办家居口碑榜评选活动，梁女士高兴极了，想知道什么时候评选结果能公布出来，好照着口碑榜单选产品。

  “我平时的工作比较忙，很少关注家居品牌，举全家之力才买的房，当然要用心装修一下，所以我们近段时间非常关注家装、家具品牌的动态。我女儿了解到‘2011鹤壁家居口碑榜’评选活动正在进行后，我们全家就开始密切关注活动的进展，希望能从榜单中找出些有用的信息。”市民任先生在接受记者采访时表示。

  山城区的陈女士虽然不急着装修房子，但仍很关注这次活动。她说，通过口碑榜评选，待装修者可以了解到鹤壁各大家居品牌以及产品的特点、价格，找到性价比高、放心的品牌装修公司，多了解一些这方面的信息，不定什么时候就用得上了。“口碑榜评选活动，为鹤城百姓熟悉我市家居企业、商家提供了重要平台。”陈女士表示。

  “口碑，在《辞海》中的解释是‘比喻众人口头上的称颂’，言下之意它是建立在人与人之间的口头交流上，具备极大的影响力和传播力。鹤壁日报社举办的家居口碑榜评选活动有着主流媒体的公信力，评选出来的结果更加真实，更加值得信赖，可信度更高。”在新区某高中教语文的王老师在接受记者采访时说。

  据活动组委会有关负责人介绍，为了给市民以最大的发言权，此次家居口碑榜评选活动提供多种方式让市民进行评论,市民不仅可以投票，还可以拨打热线电话3319289讲述自己的装修经历和购买家居产品的心得，在这里，“品牌效应”全部归零，只有汇聚“大众效应”的口碑。此次活动期望得到更多市民的心声，以便评选出市民心目中真正拥有良好口碑的企业和商界人物。

  评选活动消息一经刊发，热线电话 3319289的铃声便此起彼伏，市民的积极性空前高涨，甚至有市民除了投票之外还特意来到消费周刊编辑部，讲述自己的意见和建议。

  市民常先生说，鹤壁日报社举办的这次活动非常好，让市民不必在众多卖场中奔走比较，浪费时间和体力，希望能通过此次活动给更多的读者或是想装修的人可靠的家居消费指引。

  组委会负责人介绍，本次评选活动众多商家积极参与，消费者反响热烈，消费者的投票和建议，将作为最终评选的重要参考。

  【企业态度】 口碑比赚钱要紧

  记者在活动组委会了解到，“2011鹤壁家居口碑榜”评选活动推出以来，受到各方追捧。目前，我市的几家大型品牌家装公司和大型家居卖场均表示要积极参与到这次评选活动中来，并纷纷表示，他们也非常想知道自己的品牌在市民心目中的位置和消费者使用过产品后的感受，同时也期待着能够接受大家的评审，为未来的潜在家居消费客户拨开迷雾，让更多老百姓了解他们的品牌和核心产品。

  “2011鹤壁家居口碑榜”评选活动推出后，不少品牌商家表示，此次活动将使我市市民对我市的家居品牌企业有一个更加全面的了解。“通过这一活动，能够让消费者尽快地发现行业内优秀企业、认识企业品牌核心，也能够更好地督促企业老总做一个负责任的企业家，而不仅仅是以赢利为目的的商人。”全友家私家具城总经理李跃霖表示。

  璐顺装饰公司董事长王璐顺说：“非常愿意接受口碑榜评审团的考验，希望能够通过此次评选活动，让更多的百姓了解品牌和整体家居解决方案的核心，也让家装业主对品牌遴选更加轻松和明确。同时，也感谢口碑榜活动给我们企业提供了一个展示的平台。”

  “口碑比黄金重要，尤其在当前市场环境受影响的背景下，企业更应该注重品牌形象，以服务为根基打造品牌。” 恒洁卫浴总经理王红旗表示，对于2012年市场，恒洁卫浴制定的战略是“扩大优势”，其中品类齐全是主要优势。“橱柜、五金、浴缸、淋浴头、橱柜，恒洁的产品线非常长，消费者选择面广，了解熟悉恒洁的机会多。”王红旗强调，加强同消费者的接触，针对他们提出的问题给予解决，企业会更容易获得他们的认同，“市民的认可，就是对我们最高的评价，口碑比赚钱要紧”。

  新中源陶瓷鹤壁专卖店经理朱琳认为：“企业更应该有社会责任感，《淇河晨报·消费周刊》上周四刊发的访谈中有个口号‘金杯银杯不如老百姓的口碑’，我非常喜欢。一个企业或品牌只有拥有好的口碑才是硬道理！”

  □晨报记者 赵玮 实习生 窦建榕