据楚天都市报消息 近日,湖北襄阳市召开市直机关治庸问责工作推进会,该市地税局花4万元请调查公司暗访治庸的做法受到肯定——该局通过雇请调查公司暗访地税系统庸懒散行为,然后毫不留情地处罚了142名地税干部,使该系统干部职工作风明显转变,连续两月实现零投诉。
去年12月底,襄阳市地税局召开中心工作组学习会,参会人员包括市局班子成员、中层干部、各县(市)区地税局局长。和以往学习例会一样,与会者有说有笑,氛围很好。当会议快结束时,工作人员播放了一段视频。视频中,有人上班时嗑瓜子,有人对纳税人态度冷漠,还有人被纳税人举报多次吃饭不给钱……
这些单位负责人回去后,连夜召开会议研究整改措施。经过事后统计,因为这段视频被追究的地税干部达142人。
据该局党组成员、纪检组长包德刚介绍,引发142名地税干部受处罚的视频,并不是该局拍摄的,而是他们雇请一家调查公司暗访偷拍的。
为何要采取这种做法呢?包德刚说,早在去年4月份,该局就开展了严查失职渎职专项整治活动,8月份又启动治庸问责工作。但在这两项工作进行过程中,却遇到了难题:有的检查人员还没有登门,受检查单位已收到了相关信息;即便查到了问题,检查人员又拉不下脸面。
针对这一现状,该局党组经过研究,决定请调查公司暗访“找茬”。为保证调查的真实性,调查过程全权委托、严格保密。由调查公司在全市地税系统办公楼、办公室和包括县(市)区的11个办税厅进行暗访,暗访工作人员的服务态度、服务效率,了解纳税人的心声。