“‘2011鹤壁家居口碑榜’暨鹤壁消费者最喜欢的家居品牌评选是将广大消费者在使用家居建材过程中的评价和感受通过报纸客观、全面地在公众面前呈现。这对我们万商隆建材城来说，是竞争力的一次考验和提升。我们有信心凭借优良的购物环境、高品质的产品质量，以及‘先行赔付’的售后服务得到消费者的喜爱和认可。”2月21日，万商隆建材城总经理申铁芬在接受记者采访时说。

  申铁芬告诉记者，万商隆建材城目前共有60多家品牌入驻，经营陶瓷、卫浴、木地板、室内门、吊顶等多个品种。为了方便消费者前来挑选，建材城的品种区域分布十分鲜明，其中一楼专营陶瓷和卫浴，集结了国内的一线顶尖品牌，光卫浴就有不下十个品牌供消费者挑选，比如箭牌卫浴、恒洁卫浴、浪鲸卫浴等；二楼专营木地板、室内门以及吊顶，同样也会聚了大批一线品牌，比如圣象地板、美心木门、友邦吊顶等。

  “万商隆建材城之所以在众多的建材城中拔得头筹，主要得益于我们先行赔付的优良售后服务。”申铁芬告诉记者，消费者凡是在购买或使用产品中遇到了质量问题，都由商场先行赔付消费者，最大限度地保证消费者的利益，然后再对事情本身进行调查，判断责任归属。由于建材城内经营的都是国内一线品牌，商户维护品牌的意识非常强，产品的售后服务等都做得很好。

  “这次评选活动很有意义，万商隆建材城凭借一贯坚持的诚实严谨的态度，优质的售前、售中、售后服务得到了广大市民的认可，所以我们对这一次评比非常有信心。”申铁芬表示。

  申铁芬