晨报讯（见习记者 席适之）2月15日，本报刊登了关于新城花园联通用户接收信号困难、客户的烦恼迟迟没有得到联通客服解决的报道。22日，联通客服负责人又一次主动地联系到新城花园的客户，解答当前3G基站的项目建设情况。

  记者了解到，联通公司连续三年设计规划站点，想在新城花园附近建设一个3G基站，但一直未能如愿。主要原因有三点：一是想在新城花园的小区内建设一个3G基站，或是进行室内分布系统建设，但业主和物业管理部门都不同意；二是想在新城花园附近的天馨·中央公园规划站点时，业主和物业管理部门同样反对；三是想在鹤壁迎宾馆附近设计两个3G基站，未能得到政府准许。联通建设负责人说：“联通公司持续三年一直致力于该区域3G基站的项目建设，至今还在与相关部门进行谈判和协商，从未中断过。”

  联通建设负责人告诉记者，目前公司正在积极协调物业，再次征求业主的意见，希望能通过在小区内建设室内分布系统，来解决新城花园室内信号不好的问题。“该项目已经在今年的室内分布系统建设计划中，并被列为2012年室内分布系统重点建设项目。”该负责人表示，希望新城花园的用户能够给予充分的理解与支持，联通公司会尽全力早日解决这一问题。