晨报讯（记者 柯其其）“以前为了让俺小孙子戒掉网瘾，我和老伴儿没少动手打他，可孩子越打越不听话，经常旷课去网吧玩，还从家里偷钱去上网，我们两个老人也管不了他，把人愁死了。多亏办事处的‘热心大姐’服务队帮忙，她们教给我们教育孩子的方法，还多次找孩子谈心，现在俺小孙子不迷恋上网了，学习成绩也好转了。”2月27日，家住鹤山区中北办事处东巷社区的周师傅说。

  据悉，周师傅提到的“热心大姐”服务队成立于2011年8月，为打造和谐社区，鹤山区中北办事处成立了以党员、社区积极分子为主要成员的“热心大姐”服务队。该服务队包括郭琼、黄红敏、袁海英等12人，她们中年龄最大的63岁，最小的52岁，队员们有一个共同特征，那就是热心肠。哪个居民有了急难事，她们都积极出面帮助解决。

  辖区居民妞妞家庭困难，父母一度产生了让其放弃读书的念头。了解该情况后，“热心大姐”服务队对该家庭实行“一对一”帮扶措施，经常到妞妞家看望和慰问，给孩子买来书包、文具、图书和食品等。还给其送去生活费；辖区居民陈大娘是一位孤寡老人，服务队的队员像对待自己的亲人一样，坚持上门为她洗衣服和打扫卫生，陪她拉家常。

  随着时代的变迁，邻里之间“老死不相往来”的现象越来越普遍，服务队的队员们就在辖区里开展“邻里守望制”，队员们充当“邻里守望员”，见到陌生人上前问一句，一家有事大伙儿都去帮忙，变以前的各顾各为彼此关照；邻里之间有矛盾了，服务队的队员们义不容辞去调解；社区里有了行动不便的老人，她们倾情照顾；只要别人有所需要，她们总会伸出双手热心相助。

  辖区居民对“热心大姐”服务队赞赏有加，都说有了她们，邻里关系更加和谐了。

  “其实我们帮助大家的同时，自己也在收获幸福和快乐，我们愿意通过自己的努力，让大家感受到关爱和温暖。”“热心大姐”服务队的队员郭琼说。（线索提供：李经文）