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王小霞:和小贩谈谈心

 

  去年8月才参加工作的王小霞是溧阳人,采访她时刚换部门,从之前的规划中队到了高新中队,目前和同事一起负责龙锦路沿街市容市貌的管理。王小霞27岁,本科毕业于中南林业科技大学,硕士毕业于苏州大学,两个专业分别是城市规划管理和高等教育学。“读大学时,我对城管了解很少,知道的基本上都是一些媒体报道的城管打人新闻,觉得城管工作不是很阳光……”说到这,王小霞不好意思地笑了。2011年公务员招考时,王小霞发现常州高新区城管执法大队的职位和她的本科专业相符,于是毫不犹豫填报了志愿。

  真正做了一名城管后,王小霞却一度困惑自己是否入错了行。“做城管以后,一天8小时工作有7个小时是在路上。”王小霞没有抱怨,在规划中队时,因为和本科专业对口,她很快上手,在拆违等工作中崭露头角,调到高新中队后,每天要巡查龙锦路,难免会遇到流动摊贩或店外出摊的店主,此时,所学的教育心理学派上了用场,“小贩也是基于生存需要,你和他们讲大道理,他们根本听不进去,还有抵触情绪,有时候我就和他们谈谈心,引用些心理学上的小故事,效果反而更好。”

  王小霞说,作为一名硕士女城管,她并不是没有压力,但父母、同学的理解和同事的支持,是她能继续走下去的动力。

 
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