晨报讯(记者 柯其其 文/图)“我是第一次通过网上警务室和民警交流,没想到真能解决问题!虽说这是虚拟的沟通平台,但我觉得非常好,把自己想说而不好说出口的话都说出来了,民警没有歧视我,还帮助我消除了顾虑。”3月15日,山城区市民李某说。
今年20岁的李某因犯盗窃罪被判刑,前不久刑满释放,因为担心这段经历影响自己以后的生活,他的思想压力非常大。
偶然的一天,李某到一家网吧上网,看到网吧机器的主页是春雷公安分局“长风南网上警务室”的首页,上面还显示着警务室的QQ号码。
李某当即加了该警务室的QQ号,把自己的经历和困惑全部倾诉给民警宋英华,宋英华及时开导了他。
在随后的日子里,李某经常通过QQ和民警交流,如今无论工作还是生活,李某的积极性都很高。
据悉,为更大程度地拓宽与民沟通的渠道,及时掌握社情民意,更好地服务辖区群众,春雷公安分局利用网络搭建起与民沟通的基础平台,建立了“网上警务室”。
各警务室结合辖区工作实际,完整地将传统警务室业务工作融入到网上警务室当中,设定了警务动态、防范指南、服务群众、法制宣传、警民恳谈、预约服务等功能板块。
网上警务室的建立进一步拉近了民警与市民的距离,使民警及时获取更多的有价值的第一手信息,从而可以更加有效地预防和打击犯罪。
据了解,春雷公安分局长风南警务室在辖区制作了样式活泼、内容新颖的网上警务室宣传画,宣传画还留有一条条印有网上警务室地址及警务室QQ号的纸条,辖区居民可随手撕下一条备用,方便群众与之联系。
同时,长风南警务室还获得辖区内网吧业主的配合,将网吧内的每台机器桌面都设置成了网上警务室的宣传画,并将浏览器的主页设置为“长风南网上警务室”的首页。
民警宋英华使用手机登录警务室QQ,实现24小时在线,随时回复群众的网上留言,辖区群众足不出户便可向民警反映问题。
春雷公安分局长风南网上警务室受到群众的一致好评。(线索提供:王宁)