张落实政委介绍，他们在“三访三评”活动中征集整理了群众许多意见和建议，在对这些意见和建议进行分析和研究后，他们完善和创新了便民服务举措，新推出九项便民利民措施，最大限度地将便民服务措施延伸到社区，让群众直接感受到“三访三评”活动的成果。

  红旗派出所的九项便民措施：一是“一窗式受理制”。群众办理户口、身份证等事项统一由派出所便民服务窗口受理，符合当场办理要求的当场给群众办理；需要由社区民警调查和经领导审批的，10日内调查审批完毕。二是“一站式服务制”。社区群众办理暂住户口登记、出租房屋备案，由社区警务室一站式办理。三是“一次性告知服务制”。对群众申请办理户口、身份证手续，原则上一次性办理完毕；对需要补充材料的为群众填写补充材料清单，一次性明确告知群众需要补办哪些材料。四是“预约服务制”。对在工作时间之外急需办理户口、身份证的，只要提前与户籍室民警联系，民警会加班为群众办理；老弱病残行动不便的群众办理户口、身份证，只要与户籍室联系，民警会上门办理。五是“送证服务制”。办理户口、身份证的只需留下住址，民警就会及时将办好的户口和身份证送到群众手中。六是“首问服务制”。对前来户籍室咨询或办事的群众，民警要热情接待不得推诿，直至其业务办理完毕。七是“公开服务制”。将警务室和户籍室各项业务办理的条件、程序、需要提供的资料、办理时限、收费标准、咨询电话、监督电话公开，增加工作透明度，随时接受群众监督。八是“延时办公服务制”。户籍室到了下班时间还有群众要求办公的，民警要延长办公时间，直到服务完最后一名群众再下班。九是“监督服务制”。户籍室设立户籍管理意见箱，安装群众满意度电子评估仪，群众可将满意、基本满意、不满意的意见输入电子评估仪，对民警服务情况进行评判，派出所将群众满意度纳入对户籍室民警绩效考评。

  另一方面，红旗派出所通过信息化建设创新服务措施，他们建立了“平安红旗”公安微博，及时发布重点工作情况，拓宽警民沟通联系渠道。各警务室设立了网上警务室，社区民警定期发布警情，与群众开展在线交流，接受群众咨询、投诉，征求对公安工作的意见、建议。记者采访中就了解到，3月20日，该派出所铁东警务室的社区民警秦锐军通过铁东网上警务室，发现辖区的杨先生发帖咨询办理暂住证的相关手续，秦锐军立即对其进行回帖。杨先生随后回帖对网上警务室予以好评。