晨报讯(记者 赵玮)“2月中旬以来,我市出境游就持续‘升温’,比较热门的是韩国游轮享乐8日游、泰国泼水节包机游、德意法等欧洲8国游、澳大利亚新西兰12日游等精品旅游线路。”4月1日,河南旅游集团有限公司鹤壁分部计调经理田慧对记者说。
据介绍,随着出境游的持续“升温”,越来越多的旅游企业瞄准了出境游这块大蛋糕,一些没有出境旅游业务经营权的旅游企业也纷纷做起了出境游,并导致了在旅游过程中的一些不愉快事件的发生。中国国际旅行社鹤壁分社经理高送军认为,市民在购买出境旅游产品时,要选择取得《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》并具有出境旅游业务经营权的旅行社。同时建议旅游者购买出境游产品前,向旅游行政管理部门查询旅行社出境游资质情况。
“市民在出行前应尽量参加出境游组团社召开的出境旅游团队行前说明会,充分了解境外旅游目的地有关情况、法律规定及注意事项,了解出游期间大概的汇率情况及境外旅游目的地外币兑换方式。”田慧提醒市民,应当与出境游组团社签订规范、完备的合同,对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务和游览项目、购物次数等进行明确约定,拒绝合同中出现模糊用语。田慧建议市民应与出境游组团社以合同方式约定自费项目,要求出境游组团社提供自费项目的名称、价格和简介,在旅游过程中,如果旅游者遇到导游或领队人员误导、欺骗、胁迫其参加自费活动的情况,可向组团社所在地的旅游行政管理部门投诉,由旅游行政管理部门依据有关法规做出处理。