□晨报记者 李鹏 见习记者 李旭阳

  不少老年人退休后闲不住，平日里最爱做的事就是逛超市，买些特价点心、新鲜菜等，忙得不亦乐乎。记者在我市多家超市调查发现，部分老年人把逛超市视为日常生活的一部分，超市物品质优价廉成为其受老年人青睐的主要原因。但由于超市客流量大，老年人本身体质较弱，所以，老年人逛超市的时间不宜太长。

  老年人：逛超市成为日常生活的一部分

  4月14日上午7时多，记者刚走到新区福汇佳苑裕隆超市附近，就看见刘大爷带着7岁的孙子在超市门口排队，等待超市开门。不到8时，超市门口的队伍已经排成了长龙。记者发现，九成排队者是老年人。有些老年人是结伴而来，他们聚在一起，看着手里的广告宣传页，交流着买什么最省钱；有些老年人带着小孩，拉着小孩静静地站在队伍中……

  “超市里面东西数量多，价格比较合理，而且超市离我家很近，买东西非常方便。”今年60余岁的王贵香家住新区福汇佳苑，她告诉记者，以前她都是坐23路公交车去贸易区买菜，“超市没开业之前，我就坐23路公交车到贸易区买菜，一次买两三天的菜。后来，小区有了超市，我去了几次，觉得里面的菜品种齐全，价格公道，质量有保证。渐渐地，我就爱上了逛超市。我每天早晨5时多起床，吃过饭后就来超市门前等着买新鲜蔬菜。现在，这已经成了我的习惯。”

  同样住在福汇佳苑的王友海老人今年已经快80岁了，他告诉记者，现在生活条件好了，市民们越来越注重生活的品质。王友海说：“现在，人们手里有钱了，虽说在菜市场买东西能讲价钱，但是东西到底值多少钱，我们心里都没底。而超市里面明码标价，有工商部门的监管，我们买东西也放心了很多。”

  记者调查发现，超市物品质优价廉成为老年人爱逛超市的最主要原因，老年人逛超市已悄然成为一种时尚。

  超市：给予老年人特殊照顾

  老年人由于体质较弱等原因，很容易在人多的场合出现意外，本报曾于3月13日05版刊登《晕倒老太转危为安》一文。针对老年人逛超市购物是否安全、出现意外如何处理等问题，12日，记者随机采访了新区几家大中型超市相关负责人。

  记者走访发现，许多商场为了避免顾客发生意外做了许多工作，如在超市自动扶梯的位置贴有提醒标志、在电梯的入口处安排专人看守等。

  某购物中心企划部的工作人员许仕丞告诉记者，一直以来，超市对老年人都会特别照顾，无论是保安还是导购，只要看到老年人进来，都会主动上前询问需不需要帮助，并对超市容易滑倒和有台阶的地方进行提醒。。

  记者采访发现，如果碰到老年人在超市购物时出现意外，超市都会积极承担责任，帮助其治疗并承担相应费用。

  某超市企划部部长刘先生告诉记者，2011年10月，由于超市在门口搞活动，几个10岁左右的孩子在门口奔跑打闹，其中的一个小男孩不小心撞倒了一位70多岁的老太太，造成其骨折。事故发生后，超市方本着尊老、敬老、负责的态度立即对老太太实施了救助，并安排其住院检查，为其支付医疗费用。老太太住院期间，超市还专门安排工作人员定期看望。

  新区淮河路上某超市内，工作人员成凤英告诉记者，2012年年初，一位60多岁的老大爷在超市自动扶梯上摔倒，她看到后急忙过去把老人扶起，询问用不用上医院看看，当时老人说没啥事儿，休息一会儿就好了。“老人回家后不到4个小时，就打来电话说身体不舒服，我们超市立即安排人带着礼品去看望，并给老人带去1000多元的赔偿金。”

  天气逐渐转暖，闲不住的老年人更是早早起床等着超市开门，为了买到便宜打折的商品，有些老人甚至没吃饭就守在超市门前。如果老年人在逛超市时出了意外，超市应承担责任吗？就此问题，记者采访了市工商局的工作人员和市法律援助中心的律师。

  市工商局工作人员告诉记者，如果超市在促销活动中，确实存在门口拥挤、秩序无人维持的情况，导致前来购物的老年人出现意外，那么超市就得承担全部责任。如果前来购物的老年人本身就有某些突发性疾病，那么超市在进行促销时，就要阻止他们参与购买，并有义务维持好现场秩序，在超市醒目的地方设置警示牌，做出温馨提示。老年人出现意外时，超市应采取积极的救护措施。如果超市方面没有尽到这些义务，那么超市也要承担部分责任。

  市法律援助中心的律师杜晓峰说，商家无论是在公共场合搞促销还是举办其他活动，都有义务维持现场秩序，如果由于主办方不作为导致拥挤、踩踏等事故，致使人员受伤，主办方必然要承担一定的法律责任。老年人在超市购物时出现意外，要判断超市是否承担责任，首先要确定其出现意外的原因，如果是老年人因自身突发性疾病出现意外（摔倒或者受伤等），那么，超市无需承担责任。根据最高院关于人身伤害赔偿的司法解释等有关规定，超市如果未尽其安全保障的义务，如地面上有积水，使老年人滑倒致伤，那么，超市是要承担赔偿责任的。

  医生：老年人不宜久逛超市

  新区某医院的副主任医师李俊杰告诉记者，心脏不好、有冠心病的老年人最好不要去超市。超市客流量大，比较拥挤，老人在拥挤的环境中容易产生紧张情绪。“超市空气质量差，尤其是人们打喷嚏、咳嗽、谈话等，会加重空气污染。超市里存在各种叫卖声、争吵声等，会造成噪音污染，老年人在这样的环境下，容易出现心烦、头痛、头晕、心跳加快、血压升高、恶心呕吐、疲劳困倦等症状。老年人如果参与超市的促销抢购活动，兴奋、急切的情绪有可能引起老年人血压升高，血管收缩，从而诱发心脏病。因此，老年人在逛超市时，一定要做好准备，提前喝足水、吃饱饭，带上一些常备药，如速效救心丸等，并且逛超市时间不宜过长。”