——访鹤壁移动公司山城分公司业务管理员任文彩

  □晨报记者 柯其其

  没有过多修饰，一说话就笑，谈吐间有着同龄女孩少有的缜密，这就是初识任文彩的感觉。

  “从2002年5月进入移动公司至今已经10年了，我最美好的青春岁月是在这里度过的。从实习生到营业员，再到业务管理员，我努力让自己的成长跟上公司迈向卓越的步伐。在大家眼里，我是一个很勤快的人，哪怕是一件很小的事，我也要把它做好。其实这是性格使然，因为我无法忍受自己负责的工作有任何偏差。”4月19日，鹤壁移动公司山城分公司业务管理员任文彩说。

  任文彩告诉记者，刚进入鹤壁移动公司时，她还是一个懵懵懂懂的女孩，从不会做到学着做，从做不好到严格要求自己做规范，从做规范到推陈出新搞创新……正是这种对工作苛求完美的性格，促使她把每件工作做好，从实习生到业务管理员，看似很顺利，但她付出的努力是常人难以想象的。

  不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务支撑，任文彩都一丝不苟。她从小事学起，从点滴做起，努力钻研业务，有时为了将一件事情做好，通宵达旦地加班是常有的事。由于业务水平熟练、工作踏实，任文彩的工作得到了大家的认可。2006年，领导为了发挥她业务及沟通能力强的优势，将她调至山城分公司担任业务管理员。

  任文彩深知业务管理是企业发展的重中之重，作为管理员，除了综合素质好，还需要较高的业务技能和良好的沟通能力，唯有了解客户的需求，提供个性化的服务方能赢得客户对移动公司的满意，为此，她在加强业务学习的同时，还拟订出适合各个企业特点的可行性方案。

  生活中，任文彩的爱好很广泛，看书、听音乐、旅行。“我喜欢读书，书不仅让我学到许多知识，也让我内心更强大。”

  这就是任文彩，一位普普通通的移动员工，在她身上没有张扬的个性，却有着对工作的认真负责。当记者问及她的人生规划时，她说：“我没有翅膀不会飞，我只想努力做好自己的工作，我没有勾画宏伟蓝图的能力，但我将竭尽所能为移动事业的壮大添砖加瓦。”