晨报讯（记者 秦颖）理赔，修车，怎一烦字了得。“咱上班族哪儿有时间办理赔啊，要办只能请假去办，修车还得自己垫钱，我这个车就先垫了好几万。要说保险公司理赔快，垫了也就垫了，你看这都过去个把月了，赔款还没返还，保险公司一直说缺这缺那，烦死了。”说起理赔，小张向记者诉苦。

  “选平安啊，简单快赔，先赔付，再修车。”平安财产保险股份有限公司鹤壁中心支公司工作人员听到小张的话，笑着说。

  “简单快赔”是平安产险对传统理赔流程的一次创新优化。“在传统的理赔流程中，客户需搜集齐各种资料，并等待修车完毕、修理厂出具发票后，方能进入理赔阶段，从报案到领取赔款的平均时间约40天。在平安的简单快赔流程中，查勘员将在现场收集客户理赔资料影像件，当案件核损通过并在修理厂确认车辆维修后，保险公司即刻启动赔款支付程序，发票等其他物理单证可由快赔合作修理厂维修后再补交。”平安财产保险股份有限公司工作人员表示，平安产险通过创新的服务模式，让客户理赔全流程周期缩短，使得赔款到账时间大幅提前，甚至很可能实现客户提车之前，赔款就预先到账。

  对于广大客户普遍关心的时效问题，平安产险承诺：平安家用车，赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，且当日进厂维修，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成。

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