“女生给网店差评收寿衣”续:
淘宝封闭卖家店铺
据武汉晚报消息 “我很害怕,不知道为什么在网上买个东西,给出了差评,会这样……”5月13日晚,受到惊吓的小方(化名)接到记者的电话时,说不到一半,已泣不成声。
5月11日下午,一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子《一个差评,被卖家发来一套小孩寿衣》引起了数万名网友的关注。
5月13日晚记者连线淘宝网,其客服负责人七公表示:消费者5月8日收到衣服,5月10日来电称“收到不祥之物”,随后,消费者根据快递单上的信息反查,发现了购物商品的买家ID,5月11日消费者网上发帖。12日,我们接到投诉后,当天即对疑似卖家账户进行处罚,直接封闭店铺。
淘宝网客服呼吁,卖家应理性看待中差评,把中差评当做对自己的激励,以及消费者给自己成长提出的建议,绝对不建议用极端的手段去“报复”消费者,这是对正常商业秩序的破坏。