东南三菱V3菱悦车主:
新车一年内连发质量问题
近日,山东青岛的东南三菱V3菱悦车主程先生反映,他购买仅一年的新车,竟连续发生严重质量问题,曾因变速箱异响换过两台变速箱总成、一台发动机总成和正时链轮、分离轴承等多个重要部件。目前该车再次出现了变速箱异响的故障,而厂家和东南三菱汽车4S店竟推说车辆正常,拒绝处理。
东南三菱汽车4S店的售后负责人王经理则表示,程先生反映的变速箱问题,该店非常重视,并请了厂家的工程师做过检查,最终鉴定下来,这次车主反映的变速箱声音是正常运转的声音,而非异响。
最终,程先生提出了更换一台新变速箱总成的要求,而厂家及4S店方面则表示变速箱没有故障,拒绝更换。目前,双方处于僵持阶段。
(据中国汽车消费网)