晨报讯（记者 苗苗 通讯员 王建华）5月25日下午，市消费者协会在市工商局召开全市交通客运行业评议活动动员会，决定在全市范围内开展交通客运行业评议活动。

  该活动在全市范围内展开，评议对象是全市所有交通客运行业。评议的内容，出租车方面：遵守交通规则安全驾驶情况（是否有闯红灯、超速等现象）；运输途中服务情况（是否有甩客、绕路现象）；节假日票价执行情况；计价器收费情况；出具发票情况；车内抽烟吃东西情况；车内外卫生情况；拾金不昧失物交公情况；热情服务、礼貌待客情况。公交、客运方面：遵守交通规则安全驾驶情况（是否有闯红灯、超速等现象）；运输途中服务情况（是否有倒客、甩客现象）；节假日票价执行情况；站内售票、服务情况（包括秩序、热水、卫生等）；乘客人身、财产安全情况；客车正点运行情况；出具发票情况；有无违反规定拒载老年人乘车现象；按规定收费情况及消费者投诉处理等方面的情况。

  评议活动从即日起至8月30日结束，即日起至5月31日为自查自纠、督促检查阶段，被评议单位根据被调查及评议的内容，开展自查自纠工作。

  6月1日~8月20日为组织评议阶段，各级消协将向有关单位及消费者现场发放《交通客运行业消费者调查评议表》，并采取消费体察、明察暗访，设立投诉咨询台等方式，广泛征求消费者意见和建议。

  最后为整改反馈、总结阶段，消协收集汇总评议表，整理出存在的问题反馈给被评议单位，被评议单位针对存在的问题，写出整改措施，定出服务承诺办法报市评议办公室。