晨报讯(记者 李鹏)“13日我在桂鹤小区附近公交站点等车,一辆105路公交车到站没停就走了。”14日上午,新区的张大爷说起公交车拒载老人的行为,很是气愤。
张大爷说,13日上午8点多,他在桂鹤小区附近公交站点等车,一辆105路公交车从此经过,张大爷想上车,可司机竟不停车。“按2006年出台的优待老年人政策,70岁以上的老人乘坐公交车免费。”张大爷说,“车里如果挤,司机不停还能理解,但当时车里明显人不多,想想就让人生气。”
14日上午,记者就此事咨询了市远通公司。工作人员告诉记者,许多老年人被司机拒载,原因可能很多,但有两点可以肯定:“一是司机怕出事,万一老人磕着碰着,司机要担责任;二是老人上下车行动缓慢,耽误时间。我们接到此类投诉去调查时,很多老人记不清车牌号,说不清具体时间,公交车司机往往用‘没看到’来搪塞。司机拉老人是社会义务,如果我们公司的司机无理拒载老人,将受到惩罚。”该工作人员还说:“如果老年人在站点候车,司机到站拒载,可以记下车牌号和时间,拨打96520或3362386投诉,一经查实,我们会对司机进行处罚。”