晨报讯(记者 秦颖)取款途中突然遭遇断电,钱没取出,卡也被吞,23日,李先生遇上了这样的闹心事儿。
23日晚8时许,李先生在淇县一处中国银行自动取款机取款。将银行卡插入ATM机内,输好了密码并将取款金额输入,等着现金“吐”出来时,突然取款机的显示屏一片漆黑,卡也被吞了,李先生一下子慌了神儿。
“我不清楚发生了什么情况,赶紧拨打中国银行客服电话。客服人员称他们是北京总部的,建议我与当地银行工作人员联系。我不清楚本地中国银行的值班电话,害怕取款机来电后,我的钱也会随之‘吐’出,被人取走。”李先生告诉记者,情急之下,他拨打了110寻求帮助。
接到报警后,接警员立即与本地中国银行值班电话联系,但一直无人接听,于是民警直接拨打了银行领导的电话,向其说明了情况,并询问取款机恢复正常之后李先生的钱是否会自动“吐”出来。从银行领导那里得知,来电后钱也不会随意“吐”出,报警人只需拿着身份证到银行大厅取卡就可以了。得知自己的卡和钱都是安全的,李先生悬着的心才终于放下了。
25日,记者了解到,李先生目前已经将卡取回。
(线索提供:陈保江 牛合保)