平安电话车险:
让车主出行省时、省钱、省心
□晨报记者 秦颖
去年,家在美景绿城的郑先生买了一辆别克轿车,由于是首次购车,对车险不太了解,他便委托4S店打包办理了。如今到了续保期,郑先生便打电话向车险代理商和保险公司询价。结果同样的车、一样的险,价格可差了不少。在代理渠道,郑先生得到的答复是车损险、第三险、座位险、玻璃险、不计免陪险等条款所需的花费依旧不菲。而郑先生拨通平安4008-000-000投保专线咨询后,得到的答复是:同样的险种组合,平安电话车险的报价比代理商的报价要省千余元。
“平安电话车险确实省钱,而且客服人员的服务很好,让人放心。”郑先生连连赞叹。
“真是不出险不知道理赔难,我的车今年3月份出了一次事故,前前后后折腾了3个多月才拿到理赔款。”有十余年驾龄的老王谈及理赔的感受,感叹实在是太麻烦了。老王现在最关心的就是车险方便理赔,不耽误事儿。
记者随后从平安车险鹤壁支公司了解到,如今对于小额赔款,平安电话车险提供了轻松快捷的理赔服务。如万元以下的赔付案件,只要车主资料齐全,三天之内就可实现赔付。如车主遇到异地出险,还可享受全国通赔,省去几个城市之间的劳累奔波。而且,为了方便广大车主,平安电话车险在全国陆续推出“电销大管家”,包括了上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。多了这么多项服务,不少车主感叹平安电话车险让车主的出行省时、省钱、省心。