“渝知味”是重庆人在江苏海安县城开的一家火锅店,生意越来越火。然而,一起网络发帖事件却让这家火锅店遭遇空前的社会信任危机。
重庆人把“渝知味”开到海安
陈祖云是重庆市巫溪县花台乡龙村人,有一手好厨艺,尤其擅长做火锅。尽管才30多岁,但很有经济头脑的他,在4年前便带着创业的理想到沿海地区考察。
他发现,江苏省海安县地处中国沿海中部地区,改革开放以来,这里的经济高速发展,人们的消费能力显著提高,餐饮业空前繁荣,餐馆在全县遍地开花。
于是,陈祖云在海安县租下一间面积较大的店面,开办了渝知味新概念火锅店。由于风味独特,价廉物美,“渝知味”很快在海安一炮打响,成为知名度很高的火锅店,前去用餐的人络绎不绝,陈祖云也赚到了人生“第一桶金”。
“地沟油”网帖吸引千人眼球
随着岁月渐渐流逝,陈祖云对海安县的一切越来越熟悉,也越来越满意,内心深处对当初的选择更加肯定。然而,一个网民的行为,却让“渝知味”陷入空前的困境。
2011年12月16日,一位网名“国际大都市海安”的人在海安县某网站上发帖,名为“地沟油亮了,‘渝知味’没了”,该帖认为渝知味新概念火锅店使用地沟油进行经营。
“一石激起千层浪”。基于“渝知味”的知名度,该帖迅速引来大量跟帖。网民“小K”称:“今天在网上看到这个消息,乖乖!吓了我一跳!说‘渝知味’用地沟油,被查封关掉了,不知道真的假的,我直犯恶心,以前吃得不少,想想地沟油,恨不得吐死。”网民“小X”表示:“我不知道真的假的,求真相。”有网民表示,下班后要去围观。
更多网民则说,原本想去“渝知味”的,现在不去了。
生意直线下降怒上法庭
“国际大都市海安”的帖子发出后,“渝知味”生意直线下降。对此,陈祖云感到莫名其妙,他平时不爱上网,一时还不知道为何顾客日渐减少。
一位熟客在网上看到该帖后,打电话质询“渝知味”的工作人员,并说明了帖子的内容,陈祖云这才恍然大悟。他上网一查,吓了一跳,网上跟帖超千人次,且呈上升趋势。
陈祖云迅速向公安机关报案,公安机关通过技侦手段查明,“国际大都市海安”是海安县某镇农民高军用其在海安某网站注册的ID(地址)发的帖子,高军已过不惑之年,其子在读大学。
陈祖云向法院提起诉讼,被告高军在没有任何事实依据的情况下,发布“渝知味”使用地沟油的消息,误导了网民,影响了火锅店的正常经营,请求法院判决被告高军给其恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿经济损失10000元。
被告高军声称,有关“渝知味”使用地沟油的帖子是他人利用其在网上ID偷发的,他是冤枉的。
承办法官从网上查了“国际大都市海安”利用高军的ID所发的其他帖子,发现有英语四级考试等内容,这与高军年龄、身份确实不符,但发帖人能长期使用高军的ID,说明双方关系不一般。
法官迅速召集双方当事人进行调解,摆事实、讲道理,高军承认自己对ID管理不当,愿意采取积极措施,帮助陈祖云消除影响。
高军按照承诺在网上发帖称:“我是××镇的一名普通农民,去年12月16日,有人用我的ID‘国际大都市海安’发帖,造成不良影响,经我核查,我和家人从来没有到‘渝知味’吃过饭。”
高军上帖发出后,陈祖云撤回了诉讼。至此,一度闹得沸沸扬扬的网络侵权案,有了圆满结局。
(据《江南时报》)