工商部门：超市要么接受退货

  要么按标价出售

  晨报讯（记者 李鹏）“标价68元的台灯，结账时却收我89元，这不是欺骗消费者吗？”7月2日上午，新区刘女士向记者反映。

  刘女士说，1日下午，她在淮河路一家超市选购台灯。“回家看小票时，发现买来的台灯是89元。我记得很清楚，台灯标价为68元。”刘女士随后来到超市询问收银员，收银员却称是因未及时更换标签所致。“我要求退货，他们却不给退，我觉得这是欺骗消费者的行为。”

  记者就此事咨询了市工商局，工作人员告诉记者，没有及时更换标签，消费者的损失是因为超市的失误造成的。根据《禁止价格欺诈行为的规定》，标签价格与实际收款价格不符，已构成价格欺诈行为。若商家在知情的情况下坚持不退货，消费者可向有关部门举报。“标签没有及时更换，超市负有一定责任，超市应给消费者退货或按标价出售商品。”

  工作人员提醒，结账时要及时核对购物小票，看实收款与标价是否一致；保留好购物小票或收据，以便出现纠纷时作为维权证据。