7月4日一场突如其来的大雨打乱了家住湘江四季苑10号楼三单元1楼西户的郑先生一家及其邻居平静的生活，雨水顺着暖气管道口倾泻到地下室，10多厘米深的积水将郑先生放在地下室内的书籍、相册全部浸泡。“不光我们10号楼地下室进水，11号、13号、15号、16号楼等多栋单元楼的地下室皆被雨水浸泡。”7月4日，郑先生向记者反映。

  针对湘江四季苑多栋楼的地下室进水的问题，记者进行了跟踪报道。

  现场：记者采访时需要穿胶靴

  7月5日，记者再次来到了郑先生的家，在采访过程中，郑先生和邻居还专门给记者准备好了胶靴。“不穿胶靴进不了地下室，地下室的积水最多的时候已经达到了膝盖处。”郑先生对记者说，随着降雨量不断加大，为了防止地下室积水过多，他和邻居不得不端着洗脸盆从地下室往外排水。“用盆排水持续到7月5日凌晨一两点，但是，直到7月5日上午地下室还有不少积水。”三单元的另外一位住户侯先生说。在郑先生家，记者看见，屋子里堆满了晾晒的书籍。

  这些水是从哪里流入地下室的呢？湘江四季苑业主委员会的主任付耀峰指着地下室内一个碗口大小的暖气开口说，雨水就是顺着这个暖气开口处流入了地下室。

  物业：配套设施安装时破坏了防水墙

  为了验证付耀峰的说法，记者走访了15号楼、16号楼等几个地下室积水比较严重的单元楼，15号楼的张先生同样也指着地下室内的一个暖气开口对记者说：“我亲眼看见雨水就是从这里流入了地下室。”随后，记者又找到了湘江四季苑的开发商乔先生，乔先生也告诉了记者同样的答案：雨水顺着暖气开口处流入了地下室。

  暖气开口处怎么会有雨水进入呢？是楼房工程质量出现了问题吗？面对记者的质疑，乔先生很无奈地告诉记者：“并非楼房存在质量问题，而是楼房建成后，电信等部门在小区内安装后期配套设施时，没有将暖气管道沟的防水墙及时修补好。遇到下雨天，雨水流入暖气管道沟，然后通过暖气开口流入了地下室。”

  措施：相关单位正协商解决此事

  乔先生说，虽然不是开放商的原因造成的地下室漏水，但是，他们已经派出了维修人员和物业工作人员一起对存在漏水情况的地下室采取补救措施，“我们会及时将暖气管道沟的防水墙修补好，并对被破坏了的路面进行再次硬化。”乔先生向记者抱怨，这些补救工作本来应该由那些破坏路面及防水墙的单位来维修，但是，为了广大业主的利益，开发商也只能吃这个“哑巴亏”。

  面对雨水给业主造成的经济损失该由谁来赔偿呢？乔先生说，漏水不是开发商造成的，所以，开发商只能做到尽快维修，至于给业主造成的经济损失，他建议，谁的原因造成的，谁来负责经济赔偿。

  随后，记者又找到了负责湘江四季苑的宇馨物业公司，该公司一位姓靳的负责人说：“物业部门已经打电话通知了电信部门的负责人，现在这家电信部门的负责人正在和物业公司协商解决漏水问题的办法。

  随后，记者又和这家电信部门一位姓赵的工作人员进行了联系，这位工作人员说，截止到7月5日下午16时20分，他们已经派出了十多位工人对漏水的地下室进行维修，至于漏水对业主造成的经济损失，他们将尽快和相关部门一起与业主进行协商。