“从5月份开始,凡是进入到我们小区的车辆都要先交10元押金,如果过了4个小时还不出去,这10元押金就成了停车费,要不回来了。这项收费让我们业主感觉很不合理,但物业公司还坚持这么收。”7月3日,新区清华园小区居民索先生向记者反映。
■ 小区内停车超4小时,收10元费用
索先生说,他们小区物业公司从5月13日开始,就在小区门口竖了个牌子,说凡进入小区的车辆都要交10元押金。如果车辆在4个小时内出来,10元押金退还;若超过4个小时,则按每小时2元收费。但实际情况是,只要是超过4个小时车辆不出来,这10元押金就当成停车费不再退还了。“我女儿经常中午开车来看我们,吃完饭睡会儿午觉再走,在我们家也就待四五个小时,但每回过来都得给他们交10元停车费。”索先生说,女儿到他们家也就吃碗面条,交10元的停车费比一碗面条还贵。
“我到市发改委问过,那边的工作人员说,按照相关文件,进入到小区的外来车辆,只要不超过一个小时,都是不收费的。若超过一个小时,白天最高不超过2元,过夜收费是4元。”索先生说,小区物业按超过4个小时就收10元的标准收费,让不少业主都很有意见,但门岗都不予理睬,该怎么收费还怎么收费,否则就不允许车辆进入小区。“去年因为收取停车费的问题,物业公司还和业主打过架,惊动过民警。也有业主将这事儿反映到省里,最后由市信访部门出面处理。”
■ 停车位太少,与住户比例悬殊
7月4日,记者来到清华园小区北门,在入口处看到由该小区业主委员会和润泽物业共同落款的一块牌子。牌子上写着:自5月13日起,所有来访车辆进入小区要交10元押金,4小时内免费,超过4小时则按每小时2元收费,白天10元封顶。而说起小区内停车的问题,不少业主都颇有怨言。
“我想长期租个车位,去物业管理办公室找过好多次都办不下来。我就在这个小区住着,连个停车位都不能使用。”该小区的一位业主说,小区的停车位和住户比例悬殊较大,小区内的停车位根本不够业主使用。“晚上你去小区大门口看看,不少车辆都停到门口,都是没有停车位的业主的车辆。”
“我们还没买车,但听其他业主说过物业公司开始收取临时停车费的事,在费用多少的问题上让一些业主很有意见。”该小区业主王先生说,小区里的停车位确实比较少,不少业主的车辆都只能停在大门外面,这样停车很不安全。“有的业主早上去开车,就看见车上有刮痕或蹭痕。”
■ 润泽物业:若有员工不按规定收费,落实后会做出处理
7月5日,记者来到清华园小区润泽物业公司办公室,就此事采访了该物业公司负责人侯先生。
侯先生说,小区的车辆多,地面停车位又比较少,一些来访车辆进入小区停放时容易出现问题。“要么占用其他业主的车位,要么占用消防通道,要么占用草坪。有的来访车辆到小区确实是走亲访友,有的就是以走亲访友为由在小区内停车。为了方便管理,我们和开发商、业主委员会商议后决定,将一部分地下车位腾出来给来访车辆临时停放使用,对进入小区的来访车辆收取10元押金,4小时内免费,超过4个小时按每小时2元收费,白天10元封顶。”侯先生说,如果业主遇到物业公司的员工不管超时多少都不退10元押金的情况,可以到物业办公室反映。“如果情况属实,我们会开除违规员工,并退还多收来访车辆的费用。”侯先生表示。