随着银行卡和信用卡的普及,越来越多的市民开始刷卡消费。近日,有市民向记者反映,他在刷卡消费时遇到这样的问题:在某些商店里,同样的商品刷卡消费却比现金消费贵,店主解释为刷卡消费要产生手续费。那么,刷卡消费产生的手续费究竟该由谁来埋单?对此,记者进行了调查。
市民:刷卡消费比现金消费贵
近日,市民刘先生在山城区春雷路一家电脑专卖店里看中了一款笔记本电脑,和店主讨价还价后,商定为3800元。可当刘先生准备刷卡付钱时,店主却告诉他,如果要刷卡消费,需要另外支付刷卡消费产生的手续费近40元。刘先生感到很疑惑:“之前在其他商店刷卡消费从没有遇到过这种情况,手续费不是该由商家来承担吗?”
可由于急着买电脑,刘先生跑到附近的银行取了现金付款。
商家:手续费谁承担利润说了算
14日,记者走访发现,在我市部分大型超市和商场,顾客刷卡消费所产生的手续费由商家承担;但不少个体经营者对此则表示,手续费由谁来承担关键还得看商品的利润有多少。
“顾客刷卡消费和现金消费都是一样的,不存在手续费的问题,因为顾客刷卡所产生的手续费都是由商家自行承担的,费率为1%。”新区兴鹤大街的一家商场内,一位服装区的收银员告诉记者。
随后,记者又在一些临街商铺进行了调查。一家数码产品店的老板向记者透露,与大商场相比,他们的产品价格更低,利润也更少,“我们跟顾客商定的价格本来就很低,几千元的产品再从中拿出几十元的手续费给银行,基本上就没得赚了。这种情况下,我们只能把手续费算到消费者的头上。”调查中,很多个体经营者都持有类似的看法。
律师:刷卡手续费由商家承担
那么,刷卡消费的手续费从何而来?对此,新区某银行的工作人员告诉记者,消费者使用刷卡业务时,都会得到一张“POS签订单”,上面除了商户名称和编号外,还有“银联商务”等收单机构或收单银行名称、发卡银行名称,每成功进行一次POS机刷卡交易,就会产生涉及上述方的手续费。行业不同,费率也就不同。“银行在为商家安装POS机前,双方会签订相关协议,其中会明确规定刷卡消费所产生的手续费由商家承担。一般情况下,持有POS机所有行的银行卡或信用卡的刷卡交易免收手续费,其他银行的卡则会产生相应的手续费。”该工作人员告诉记者。
就此问题,记者采访了河南明星律师事务所的李律师。李律师表示,商户要求消费者支付POS机刷卡手续费没有任何依据。“刷卡手续费是商家和银行之间的刷卡服务约定产生的关系,不应妨碍消费者的权利,消费者在购物时有选择现金或刷卡交易的权利。商家不能把刷卡手续费转嫁给消费者。”李律师说。
□晨报记者 韩文雪