□晨报记者 杨阳 实习生 王静雅
随意试吃食品、蔬菜被“脱光衣服”、随意丢弃冷藏柜里的食品、称重和结账时插队……现代生活中,超市已成为人们生活中的重要活动场所,这些不文明现象在超市中频频出现,不但给其他消费者带来不便,也给超市造成了不必要的损失,无形中增加了运营成本,而这些成本最后还是要转嫁到消费者头上。
【乱尝乱扔】
果蔬区有种台风过境的感觉
7月28日下午,记者来到新区华夏南路某超市了解情况。在二楼水果区,记者看到荔枝正在搞特价促销,冰块儿上鲜红的荔枝十分惹人爱,但周边混有很多零碎的果皮和果核。一些顾客一边挑选荔枝,一边将荔枝剥开皮塞进嘴里,吃完随手将荔枝皮和果核扔回水果堆里,完全无视货架上摆放着的“请勿品尝”字牌。当超市工作人员试图劝阻时,一女士很不情愿地说:“不尝尝怎么知道好不好吃,不好吃谁买呀?”对此,超市工作人员很无奈:“顾客的这种试吃行为我们每天都会遇到,劝说也不管用,甚至有时还会有顾客不礼貌回应。一些顾客将没吃完的东西扔得遍地都是,我们要不停地清扫。”
在蔬菜区,记者看到,几位中年妇女站在青菜货架前,将一棵棵青菜外层的叶子剥掉丢弃,很多好的菜叶也被扔掉。“精挑细选”后放进购物袋的青菜不知哪里惹她们不满意了,随手往货架上一扔,头也不回就走了,留下的是一片狼藉的货架。工作人员告诉记者,这种事情他们几乎每天都会遇到,感觉很浪费。
【乱拿乱放】
食品包装袋和冷藏食品常“走丢”
自从限塑令实施以来,超市的塑料袋就从无偿使用变成了收费使用,所以一些顾客就“聪明”地把视线投在了超市的散装食品包装袋上。有些顾客一次就拿走几个甚至十几个。
记者随后来到超市冷藏区,看到一些本该在冷藏柜中的乳制品被随手丢弃在其他货架上。工作人员告诉记者,超市的乳制品、雪糕、冷冻牛羊肉等冷藏食品,常会被一些打算购买的顾客拿出冷藏柜,中途突然不想要了,这些食品就被随意丢弃在身边的货架上。冷藏柜里的食品离开冷藏环境后很容易变质,万一被其他顾客买回去食用,可能会对身体造成损害。
水果架上的酸奶、可乐瓶上的猪肉、混合着皮和核的水果和七零八落的蔬菜……真不知这样不和谐的画面每天会出现多少次。其实超市针对这种现象,设置了专门的“孤儿商品存放处”,放在固定的位置,每天可以回收一些顾客不要的商品,但仍有部分顾客为了方便,对此视而不见,把不想要的商品随意乱放。
【乱捏乱开包装】
捏过开过 头也不回潇洒离去
很多超市里都有食品被“虐待”的现象。方便面、薯片、饼干,这些容易被揉捏的食品常常成为一些不文明顾客的目标,由此,还诞生了一个新名词——“捏捏族”。所谓“捏捏族”,是指一些压力过大的年轻人通过在超市捏碎各种食物来发泄情绪、缓解压力。面对着没有反抗能力的各种商品,一阵狂捏之后就走人,好好的商品在“捏捏族”的手下被蹂躏得惨不忍睹,让后来不小心把这些商品买回家的顾客无法食用,实在是浪费。
记者在超市的内衣货架前看到,一些中高档内衣裤本来是被纸盒包装好的,但有些顾客在挑选过程中拆开产品的包装,摸摸材质或看看款式,一些较为自觉的顾客会整理好内衣放回原处,但大多顾客随手一扔就潇洒地离开了。这些“开封族”打开商品的包装一走了之,自己固然开心,但留给别人的是这样一幅景象——在超市的生活用品区,有些本来密封完好的生活用品,被人打开了包装随意丢放、牙膏和香皂共舞、卫生巾和瓷器相伴,甚至还有一盏台灯也被人从包装盒中拿了出来,孤零零地躺在拖鞋的货架上……
【乱插队】
不管是老是少 插队奋勇争先
在给散装商品称重的地方,顾客们都在排队等待,忽然有几个顾客完全无视他人存在,拿着商品就直接挤到了队伍最前面,对其他顾客的指责充耳不闻。“总会碰到那些不自觉的人插队,真令人反感。”一位大婶不满地向记者抱怨道。在出口处的收银台,乱插队的现象也频繁发生。记者看到,这些插队者有男有女,有老有少,插队时都奋勇争先,生怕自己晚了一步,导致排队的顾客只能不顾天气炎热,紧紧贴在一起,以防再有不自觉的人插队。