晨报讯（记者 李鹏）趁商场搞特价时，买了一台冰箱，回家后用了不到10天，冰箱就出现问题，这让王先生很是郁闷。7月31日，在市工商局12315工作人员的协调下，商家答应给王先生免费维修电冰箱。

  王先生告诉记者，7月23日，他看到新区某家电商场搞特价，便购买了一台冰箱。“冰箱买回家后就开始使用，7月29日，电冰箱开始发出嗡嗡响声，制冷效果也不如前几天。”王先生告诉记者，“我请了一个修家电的朋友过来维修，他说是电冰箱制冷管出了问题。”

  7月30日，王先生到购买冰箱的商场要求商家为其维修或更换冰箱。“可商家说我购买的冰箱是特价商品，不保修，换零件要100多元钱，而换新的电冰箱不可能。难道特价的电冰箱就不免费维修了？”王先生很是不满。

  在多次协商未果的情况下，王先生到市工商局12315进行投诉。市工商局12315的工作人员立即对双方进行调解。经调解，双方达成协议，由商家给王先生免费维修冰箱。