□晨报记者 许燕琴 文/图

  鹤壁煤业（集团）有限责任公司汽车维修分公司成立于1999年，是河南省一类汽车维修企业及AAA级信誉单位。是具有现代化标准的集小型车辆维修、大型车辆维修、工程机械车辆维修、汽车美容、钣金喷漆等为一体的国有汽车维修企业。该公司厂区内干净整洁，维修车间宽敞明亮，各种维修工具摆放有序，墙上“用品质做人，用责任做事”几个大字格外显眼。看得出该公司不但实力雄厚、管理规范，还具有浓厚的文化气息。

  8月6日，该公司总经理裴广华在接受记者采访时说，他们公司每月小型车的维修量在1200余台，大型车和小型车一年的总维修量在2万余台，返修率还不足2%。他们拥有先进的电脑检测设备，完善的专业拆装工具，汽车检测线、四轮定位仪、汽车尾气排放检测系统和中大7500型全自动烤房等先进的设备，可承接各品牌汽车的维修、钣金、烤漆等业务。

  “上周二晚上9点多，我们接待了一位奥迪车客户，这位客户在倒车时不小心把保险杠撞坏了，车漆也刮花了，第二天早上7点钟还要开着车去山西出差。”裴广华说，由于时间紧、工作量大，他们的维修技师加班加点，整夜都没有合眼，终于在第二天早上准时把车交到了客户手中，而且没有多收客户一分钱，客户十分满意。“品牌是企业的内涵，诚信是我们的财富，我们一直尊崇‘客户就是上帝’的服务理念，本着为顾客着想的宗旨，想客户所想，急客户所急。”

  记者采访中了解到，该公司自去年二次改扩建以来，各项经营指标快速增长，年产值达到2000万元。该公司对大众、丰田、本田、通用、福特以及国产车掌握了一套完整的技术参数和检测手段，在豫北地区具有相当高的知名度。

  “一年一度的车市评选具有较强的影响力和公信力，不但提高了我们公司的知名度，还为广大车主正确消费起到了引导作用。”裴广华说，他们公司将继续秉承“用心做事，追求卓越”的核心理念，不断创新，与时俱进，把企业做大做强，明年还要争当“车市之星”。

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