核心

  提示   8月8日，福州一男子在“赶集网”上看中一部二手车，与卖家取得联系后，对方要求他开通某银行的“电话银行”，再汇1元钱到其指定账户。此外，卖家还要求：操作电话银行时按免提，以便让其确定是否交易成功。该男子照办之后，仅过了6分钟，卡上剩余的49999元就被对方转走。后来，对方关机……警方表示，这是电话银行诈骗的一种新手段——听按键音破译密码。

  【案例】 电话银行转1元给对方 过几分钟就被转走5万元

  据周先生介绍，近日，他在“赶集网”上看中一部二手车后，立即联系卖家。卖家称因家里急用钱才贱卖车，之前已有很多人看过车，但都是只看不买，所以没有经济能力的人，均不给看车。卖家还提出，要周先生开通某银行的电话银行(因为他只有该银行的户头)，并将其提供账户设定为关联账户，向该账户转1元钱。

  当时周先生也感到很纳闷，为何要转1元钱呢？卖家解释，只要转1元钱给他，他就可以查到周先生户头有没有钱，有没有能力买车。同时，卖家要求电话银行操作全程用免提，以便确定周先生是否懂得操作电话银行。

  8月8日上午9时59分，周先生用手机操作电话银行转账，同时用另一部手机保持与对方的通话状态，开着免提，让对方听到手机发出的银行语音提示，通过电话银行转了1元钱到对方提供的账户上。转账过后的6分钟，也就是10时5分，周先生收到了一条银行发来的短信提示，说他卡上的49999元钱被转入这名卖家的账户。之后，对方的电话再也拨不通了。

  随后，周先生立即向警方报案。仓山刑侦大队的警察根据周先生的描述，初步判断这很可能是一起“听按键音破密码”的新型电话银行诈骗案。

  警方介绍，犯罪分子通过明显低于市场价的货物吸引受害人，要求受害人利用电话银行进行转账，并要求对方不要挂断手机，让受害人用电话免提操作转账。当受害人在固定电话按键操作转账时，犯罪分子录下受害人操作电话过程中的按键音，再用音频分析软件破解银行卡密码，从而盗取其账户内的钱财。

  【调查】 电话各按键音频振幅不同 音频分析软件可辨识

  福州一名资深计算机技术员介绍，电话按键音有两种模式，一种音频，一种脉冲。脉冲的非常好识别，按键号码是多少，它就发出多少次“哒”的声音。音频的模式，也很好破解，因为12个按键的音频和振幅是不一样的，而市面上许多电话和手机的每个按键音频是相同的，区别只在振幅和音色。对于普通人来说，这种声音差别不大，仔细听，能听出有些不同，只不过常人不太留意。

  这名技术员表示，如果听觉不能够判断出按键音细微的差别，就要借用音频分析软件。只要将市面上流行的固定电话和手机按键音录下来，形成音频文件，再进行编程，建立按键音与按键号码的一一对应，形成“电话按键音数据库”。当被骗者输入6位数密码时，不法分子录下声音，再导入这种“音频分析软件”逐一扫描比对，很快就能确认输入的号码，从而获取对方密码。

  当被骗者拨通银行客服电话时，会按照语音提示，按下相应的数字键，如选择中文服务，被骗者会按“1”，选择“个人用户”，被骗者会按“2”。不法分子便会在电话的另一端轻而易举地录下按键“1”、“2”的音频。当被骗者输入6位数密码时，不法分子录下声音后，便可将这段声音样本切分成6段，将每一段的波形，如振幅、音频与此前录制的进行比对，很容易就可获得密码。

  【提醒】

  电话银行转账

  勿使用免提

  警方建议，在使用电话银行时，电话银行查询密码和转账密码最好不要设置成同一密码；用电话银行转账操作时，千万别按免提，同时注意身旁是否有可疑人士；如果被骗子盯上，不小心损失钱财，应当第一时间报警；报警过程中按照应急步骤操作，可以迅速冻结嫌疑人账户，第一时间保证资金安全，减少损失；可拨打该诈骗账号归属银行的客服电话，冻结其账户支付；重复输错五次密码就能使该诈骗账号冻结支付，时限为24小时。

  银行工作人员表示，按照规定，电话银行在使用前，一定要到柜台办理申请，并且将转账的账户设成关联账户后才能通过电话进行转账，即使有密码，也不可以向任意账户转账。之前发生的窃听案例，都是向关联账户实行转账的。如果市民一定要通过电话银行转账，那么不要使用免提功能，不要在有陌生人的情况下拨打电话银行或借用他人固定电话、手机使用电话银行业务。

  (据《海峡都市报》)