李女士昨日来电反映,她今年5月份在新区一家数码店买了一个MP3,上周出现了质量问题,拿到店里想要维修,但店里工作人员说鹤壁没有专业的维修配件,建议她去郑州的专门维修点,她觉得这样很不合理,希望他们马上给修好。
李女士,记者联系了数码店工作人员,工作人员表示,他们检测MP3出现问题是机身与电池接触不良造成的,由于店内只负责销售而且并没有原装配件,所以才建议您去专业维修地点。他们会再和您解释沟通,希望能让您满意。
晨报记者 秦颖
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