市民白女士打来电话反映,她上周开车带朋友出去玩,朋友下车关门时被车门附近的一个尖角将衣服挂破了。考虑到这是车子设计的问题,她希望4S店和厂家给予相应的赔偿或召回设计不合理的问题车,但被拒绝了。白女士想问,这种情况下4S店和厂家应该赔偿吗?
白女士,记者帮您咨询了律师,律师表示,您购买车时车门的设计是固有存在的,不能算是有缺陷,因此4S店没有责任为此埋单,但4S店有义务在日后的销售中提醒消费者小心被车门附近的此设计挂破衣物。 晨报记者 秦颖
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