晨报讯（记者 柯其其）8月16日，记者从鹤壁移动公司了解到为持续改善客户感知，提升客户满意度，鹤壁移动公司将于8月20日至11月20日开展“最优服务大家评，10分满意在移动”评选活动。

  据鹤壁移动公司相关负责人介绍，开展此次活动一方面可引导客户对移动公司的服务举措进行评价，使客户更加深入、全面地了解移动公司提供的各项业务和服务，认知移动服务给自己生活带来的便捷和实惠，持续改善客户感知。另一方面是为了提升公司全员服务意识，完善基础服务能力，营造积极向上的良好工作氛围，塑造优秀服务文化。

  此次活动的客户为每月短信费用大于0.5元的移动客户（即每月短信数量在5条以上的客户）。活动期间，每个客户从8个选项中，投票选出最满意的3项服务，鹤壁移动公司每月将对参与评选的客户进行抽奖。活动结束后，鹤壁移动公司将公布获得前3名的服务项目。

  活动参与方式：

  一、短信评选：

  1.清凉夏日预存“油”礼活动；2.0000查询自由退订；3.积分超值兑；4.网上营业厅，业务办理足不出户；5.业务扣费，主动提醒；6.欠费停机，预先提醒；7.数据流量，及时提醒；8.营业厅排队挑战10分钟。

  从中选择3项最满意的服务，发短信“最满意的3项服务数字编号”至10657006054890参与活动抽奖。3项服务数字编号之间用任意符号隔开（如：1，2，3）。

  二、网上评选：登录鹤壁移动网站www.ha.10086.cn/city/hb进行评选，参与活动抽奖。

  活动期间每月抽奖，每月将有750名获奖客户，奖品为10元话费充值卡。参评以客户手机号码进行统计，同一号码重复参与仅计一次。