这个家就塌了！”中国人寿上门送赔款为客户解忧愁

  □晨报记者 杨阳

  被保险人未先生，于2007年在中国人寿投保了康宁终身险，今年7月被查出患上了食道癌，不幸的消息使全家陷入了悲痛之中。最初的震惊过后，未先生打通了人寿保险业务员的电话，业务员在听到这样的消息后，先是细语安慰，然后迅速协助他进行理赔报案。

  经过一个月的治疗，未先生痊愈出院，但近3万元的医疗费用让这个本来就不富裕的家庭举步维艰。8月13日，未先生的家人在业务员的帮助下把理赔资料递交给人寿公司的理赔人员等待结果，一个星期后，公司理赔部打电话通知未先生，会在20日那天把赔款送到他家里。

  当中国人寿的常经理把2万元的理赔款送到未先生家里时，未先生激动得一个劲儿地拉着常经理的手，不停地说：“谢谢你们！太谢谢你们了！这笔钱可帮我们家解了个大忧愁，没有你们的理赔款，我们这个家就塌了！”