□晨报记者 许燕琴 文/图

  鹤壁市公交机动车驾驶培训学校成立于2004年，是经河南省交通运输厅批准的二类驾校，2007年被市交通局运管处评为“驾驶培训先进单位”。记者来到该校报名大厅，首先映入眼帘的是络绎不绝、争先恐后报名的学员。

  “‘诚信’是驾校的生存之本。对驾校而言，诚信不仅仅是讲信用这么简单。真正意义上的诚信是要把表面上的话落到实处，要兑现给学员的每一个承诺，让学员学有所获，学有所值。”9月4日，该校校长徐卫在接受记者采访时说，学校自成立以来，始终坚持“以人为本、安全第一、质量第一、信誉第一”的办学宗旨，坚持“从严治教、文明施教、为教清廉”的教学原则。学校拥有一支技术过硬，纪律严明，经验丰富的教练员队伍，共有教练员60余人，其中有高级职称的20余人。为了树立学校良好的风气，针对教练员制定了一套行之有效的“八不准”制度，要求教练员在教学过程中和蔼真诚、细致耐心，杜绝简单粗暴或“吃、拿、卡、要”等不文明行为或违纪行为，实行教练员的工资与学员的考试合格率挂钩，极大地提高了教练员的工作积极性和责任心。

  “真正的优质服务不是图形式、摆样子，而是质朴无华的，是用真诚和责任心对待学员，让每个学员都能享受到‘一对一’的直接沟通、‘手把手’的耐心指导、‘零距离’的解难答疑，使服务趋于人本化、人性化。”徐卫说，他们学校针对学员的具体情况安排授课时间、内容及教法，保证每名学员有专车练习，有专业教练指导，包教包会，他们学校科目二上半场的合格率在90%以上，科目二下半场的合格率在85%以上。

  记者采访中了解到，该校目前在新区淇滨大道西段新建了大型的训练场，占地65亩，教练车近60辆，为争创一类驾校做好了充足的准备。

  对未来的发展，徐卫满怀信心地说，他们将以诚信为本，服务为先，积极争创一类驾校，以更优质的服务来回报广大学员的支持与厚爱。

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