晨报讯(记者 李鹏)“我们单元楼外面的热力阀门坏了,维修费用应该由谁来承担?”9月4日上午,新区淇滨花园二区12号楼一单元的王女士向记者反映。
王女士告诉记者,3日下午,她发现家里的暖气管道漏水。“修理需要关闭单元楼外面的热力阀门,当我找人到下水道关闭热力阀门的时候,被告知热力阀门坏了,关不了。”王女士说,“我将情况反映给祥和家园物业的王经理,他说物业不承担这部分维修费用。热力公司也拒绝担负维修费用。”
4日下午,记者咨询了鹤壁市淇滨热力有限公司。一位工作人员告诉记者,淇滨花园二区居民的二次交换费用交给了小区物业公司,所以该小区热力设施的维护应由物业公司负责。
5日上午,记者采访了祥和家园物业的王经理。他告诉记者,业主是把二次交换费用交给了他们,但主要用于交换设施检修。“而单元楼外面的热力阀门以及楼道内的管道如果出现问题,维修费用则不在我们的承担范围之内。”王经理说,“更换一个新的热力阀门需要400元左右,一个单元有12家住户,1家住户出30多元钱就能解决此问题。”