工商调解换新机
晨报讯(记者 郭坤 苗苗 实习生 王风娇)买了新电视机本是高兴的事情,可才用了半年多,竟然发生了自燃,市民李某最近遇见了这样一件倒霉事。9月10日,经过红旗工商所的调解,李某获赔一台新电视机。
李某于今年2月在位于红旗街的家电世界一楼购买了一台21英寸某品牌电视机,9月4日,一家人正在兴致勃勃地观看节目时,电视机突然出现冒烟现象,随后被烧毁。李某要求电器经销商调换而未能如愿,无奈之下只好向工商部门求助。
红旗工商所工作人员在对事情发生的前后经过进行了解后,找到了经销商。在确定电视机燃烧损坏不是人为的,也不存在使用不当的事实后,要求经销商免费为李某更换一台新电视,经销商提不出任何异议,只好将新电视送到李某家中。
(线索提供:户东翔 郭琳)